豐田章男

按照豐田公司的安排，繼造訪美國市場後，豐田章男將在1日造訪另一個全球主要市場——中國。中國目前是世界最大的汽車市場，豐田此前的一系列品質危機，顯然也影響到了中國消費者對豐田的看法。

豐田公司發言人表示，豐田章男將在2010年3月1日下午6時在北京舉行記者會，“以此向中國消費者重申豐田對品質和安全的承諾”。預計，豐田章南將會再次就“召回”事件道歉，同時承諾會避免類似事件再次發生。

另據豐田高管透露，豐田章男在北京期間，還將和中國政府相關官員會面，向他們介紹豐田“召回”事件的原因和豐田的應對之策；同時，豐田章男還肯定會和豐田中國員工見面，為他們鼓勁打氣。豐田章男希望通過和中國媒體及消費者的直接接觸，修復豐田受損的形象。考慮到中國目前是世界最大汽車市場的地位，豐田公司自然不敢有絲毫大意。

為確保中國消費者利益，中國質檢總局最近也出臺了一系列針對豐田“召回門”的舉動。根據質檢總局的通告，消費者一旦發現其所使用車輛涉及豐田問題車型，要立刻聯繫豐田公司，有因缺陷問題受到傷害的，也要及時向政府方面報告。