廣東佛山為賺利潤 4S店檢修車輛內幕多
中國網 china.com.cn 時間: 2009-10-13
看來4S店還看人下菜碟,你不懂就讓你換這換那,你要是稍微懂一點,他就不敢蒙你了。據知情人透露,4S店的利潤大都是從修車、保養得來。所以他們想盡辦法,勸車主更換零件。
梁女士遇到的情況也絕非偶然,記者隨機採訪了一些車主,不少車主都説經歷過類似遭遇。
車主:本來這個地方毛病可以用很少的錢來處理,他就會説要換這個換那個.
車主:我認為是價錢太高 我現在換機油 我都沒去了 自己去買罐機油 然後去找人 有些店舖幫你換
曾經在4S店工作多年的修車師傅王先生説,4S店賣車不賺錢,利潤都從修車、保養得來。所以,4S店的客服人員會想方設法,勸車主修車、更換零件。
修車師傅 王先生:有少少問題都給你換了.他們工資就高些.有提成的.明明沒有壞.他都可以跟你説壞了。
王師傅還透露,一些4S店會將顧客分成不同等級,對了解汽車性能的顧客,他們就不會隨便叫顧客修車換零件,但是對於那些不太了解汽車性能的車主來説,4S店就會“獅子開大口”來賺錢。
車主;因為我也不是太了解車,所以他提出來,我就會考慮下。
不少車主説,難道非得成為汽車維修行家,才敢買車開車嗎?
責任編輯: 魯楠視頻來源: cctv