服務大堂內設有一系列服務台和服務設施，包括主服務台、新聞服務台、交通服務台、報刊亭、旅行資訊、銀行、包裹寄送服務和商店、收費卡服務中心、文字記者工作間、成績資訊服務等相關技術支援、租用辦公空間（室）、新聞發佈區、柯達影像中心和攝影記者工作間、餐飲區、一個連接媒體住地與各競賽場館的媒體交通樞紐、媒體停車場、媒體註冊中心、計程車站。