日前,全國總工會發佈了2021年“最美工會戶外勞動者服務站點”名單,貴州工會220個戶外勞動者綜合服務站點榮登榜單。
近年來,貴州省總工會聚焦戶外勞動者防寒避暑難、躲雨歇腳難、喝水熱飯難、如廁難等現實問題,充分發揮自身優勢,積極整合多方資源,發動社會愛心企事業單位共同參與,僅2020年就建成戶外勞動者綜合服務站10000多個,不遺餘力地為戶外勞動者解決了諸多不大不小,卻又實實在在的難題。這些“全國最美”戶外勞動者服務站點的做法,為貴州建設更多戶外勞動者服務站點提供了寶貴經驗和有益借鑒,為全省建設更好的戶外勞動者服務站點奠定了基礎。
建設戶外勞動者服務站點,貴州小有成就,但還有更多戶外勞動者沒法享受這些便利設施,他們需要更多的站點,在上班期間,在“兩步到”的地方,就能享受到冬防寒,夏避暑,平時可以喝水熱飯的“容身之所”。220家服務站點評為“全國最美”,對於貴州工會,這項工作,萬里長征才剛剛開始,在將來戶外勞動者服務站點建設中,還有很多東西值得思考總結,然後去開拓創新。
筆者認為,在下一步的戶外勞動者服務站點建設中,一是加強戶外勞動者服務站點建設,抓數量的同時還要考慮合理規劃。戶外勞動者是城市建設發展的重要力量,他們長期面臨飲水難、休息難、如廁難等問題,很多人不得不在路邊或窩在某個角落裏吃飯、休息。建設戶外勞動者服務站點,不僅僅是工會的事,更是全社會的事,應動員全社會共同參與,號召有條件的企事業單位貢獻更多的資源,一起參與關愛戶外勞動者行動,特別是戶外勞動者相對集中的城區所在單位,應鼓勵率先主動提供場地等資源,向戶外勞動者敞開大門,讓站點選址更科學合理,以便戶外勞動者就近享用。
二是在日常管理上,除著眼站點的日常管理和常規的服務內容,還應創新機制。每個站點,可以結合周邊的戶外勞動者情況和區位情況,基於實際開展特色鮮明的服務活動,深化服務內涵、提升服務水準,促進服務站點的不斷迭代升級。
三是在服務理念上,不能僅僅局限于提供一塊方便戶外勞動者的物理空間,還要從細節上,處處體現對戶外勞動者的關懷、體諒和尊重,讓有限的小小站點充分釋放“娘家人”給予無限的溫暖。
期待車水馬龍的喧囂鬧市,十幾或數十平米不等的小小空間,不僅是戶外勞動者歇腳喝水的平臺,更是進一步接觸了解工會,工會宣傳有關政策,關注民生、聽取職工訴求的資訊融通平臺、愛心接力平臺,讓戶外勞動者有更多的幸福感和獲得感。(羅銳澤)
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