2020年9月8日，全球化智庫(CCG)與北京市商務局在國家會議中心聯合主辦2020服貿會“服務業擴大開放暨企業全球化論壇”。CCG秘書長苗綠主持了主題為“挖掘數字經濟紅利：金融服務貿易發展戰略與路徑”的圓桌討論。中國保監會原副主席，CCG顧問周延禮在討論中發表以下觀點：
非常感謝主持人。今天下午能夠參加這輪討論非常高興，在講到保險技術的時候，其實它也是賦能，保險行業的生態圈，科技也是給了我們非常好的賦能，因為我們都知道雲計算、大數據，還有人工智慧等等實際上都是塑造了我們技術的新的面貌，而且也是給了保險行業非常大的力量，來進行不斷的更新。所以在保險方面，我們也是進入到了第三個階段的發展，我們之前是用電腦連接來進行計算，計算數據，但是在現在，實際上已經是一個網際網路保險大行其道的時代了。因此我們也可以看到未來的保險運營也可以得益於大數據的發展，進行不斷的優化和升級。包括像財險和壽險、健康險等等，都可以得益於新一輪科技革命。包括在保險銷售以及承銷，還有保險的理賠各個方面都是可以有非常大的發展。所有這些都是在管理當中不可或缺的部分。第三個階段的發展也會使得經濟得到非常大的支撐。
在保險行業當中我們能夠做什麼？首先就是産品的定價和設計，第二就是保險線上的運營，因為數據經濟或者説數字經濟現在已經是如火如荼地發展，所以保險的運營也應該是站在數據以及數字科技發展的基礎之上，這是非常良好的趨勢，所以所有的保險公司也應該更好地去利用數據或者大數據的技術，去梳理數據、收集數據、分析數據以及利用技術來確定風險的級別。保險公司花了大量的資金來和科技行業進行合作，來建立新的技術前沿，去推動和催生更多的科技産品為基礎的保險産品。保險應該可以和科技經濟進行結合，尤其是線上上進行運作，可以更好地提升保險行業的運作效率。
第三個就是新的觀點或者説是在産品的設計方面非常重要，比如有一些小的産品是可以催生出來的，它可以進行定制和進行針對性的設計，而且在保險運作的時候，其實它的格局也可以事先進行裁剪。我們也可以非常快速地和客戶進行定制，非常及時地了解他們的需求，以及他們潛在的需求。雖然現在正在摸索過程當中，但是我相信未來肯定會成為一個比較重要的和確定的風向。保險的技術需要非常良好的生態環境，要不斷地更新它的運作，與此同時要不斷地改善自己，能夠更好地去服務於大眾的需求，與此同時也需要有更多保險的參與者參與進來，包括要支援新基建的發展，包括像5G相關産業的發展，這是大家都可以獲益的局面，所以保險可以在這方面大有作為。謝謝各位！
【本文根據中國保監會原副主席，CCG顧問周延禮在北京商務局與全球化智庫（CCG）于2020年9月8日聯合主辦的2020服貿會“服務業擴大開放暨企業全球化論壇”的發言整理。】
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