曹德旺：“走出去”首先要了解所在國的文化

2015年7月12日，由中國與全球化智庫(CCG)舉辦的“全球命運共同體與中國企業發展新思路--2015中國與全球化圓桌論壇”在北京銀泰柏悅酒店舉行。這是國內首次探討全球化與全球命運共同體的論壇，是中國與全球化智庫打造具有國際影響力新型智庫的一個有益嘗試。80余位官、産、學各界精英匯聚一堂，共同把脈全球化浪潮，探尋中國企業全球化路徑。

福耀玻璃集團創始人、董事長曹德旺

福耀玻璃集團創始人、董事長曹德旺在“圓桌論壇一：從本土公司到全球公司：中國企業創新發展新路徑”中發表以下演講。本場議題由中國與全球化智庫理事長，國務院參事王輝耀主持。

企業必須堅持“走出去”才能夠做大做強

改革開放已經36年了，總結過去，改革開放一個不爭的事實則是企業必須堅持走出去才能夠做大做強。

以福耀玻璃為例，福耀集團在1987年組建，當時只是非常小的鄉鎮企業。而現在，福耀在15個省有企業，企業工廠佔地面積超過6平方公里；在9個國家有企業，包括了最發達的國家如美國、俄羅斯、英國、德國、瑞典等。從1989至今，福耀的國際合作已經有26年，這26年奠定了福耀品牌在國際汽車玻璃的知名地位，與賓利、寶馬、賓士、奧迪等知名車企均有合作，福耀目前已是全球最大的汽車玻璃供應商。

此前我參加了在美國召開的美中論壇，會議結束後，《美國之音》發表了長篇報道，指出福耀對美投資有助於平衡中美關係，並且詳細報道了福耀在美國的投資增長。能促進中美兩國之間的關係令人愉悅。

企業“走出去”應深入了解當地文化

對於企業來説，“走出去”的第一要務仍是盈利，而要盈利則需要加深對當地的了解。《美國之音》之所以發表長篇報道提及福耀，因為福耀在美國的投資原來計劃是4億，但分析後認為對美國投資很合算，相比在中國投資更為合算，所以第二期的投資金額追加到了5億。

“走出去”應該首要弄清楚所在國的文化。比如我到美國投資，我需要跟他的工會處理好關係，我接受他們的條件，他們也就逐漸支援我。其實很多方面的文化中美之間的差異並不是很大，只要能夠協商好條件合作還是很順利的。我全盤接受了美國工會的要求，但作為交換條件，我提出美國工人在工作上必須達到與中國工人同樣的標準，這些條件都是可以協商調節的。我們在美國派駐的幹部全部不擔任職務，而是以顧問和董事的身份在美國，而美國方面也感到很新穎。

中國企業要“走出去”，去國外投資，首先必須了解當地的文化，必須去尊重和愛上當地的文化。

網際網路只是一種管理的工具，關鍵在於人

目前提出的“一帶一路”戰略，更廣泛的層面是國家對於進一步開放和“走出去”的信心，而不是説一定要去這個地方去投資。

中國企業“走出去”，走向全球，創新必不可少

福耀今天之所以能成為全球最大的玻璃加工企業，與創新分不開。比如産品開始安裝，裝完之後要進行調試，調試的時候就會遇到問題，如此反覆，所以能在不斷的改進過程中取得完美。日本人沒有設立標準，他們沒有最好的産品，只有更好的産品。近年來，福耀曾面臨挑戰，包括成本上升、匯率貶值、勞工費上漲等困難，但其整體效益卻不斷上升，其中依靠的就是管理創新、技術創新和産品創新。比如産品智慧化方面，現在提出工業4.0，核心就是産品智慧化，但在這方面福耀幾年前就已經開始研究，並且有幾個具有突出代表性的産品，此外，福耀的資訊整合制度建立很早，也推動了管理的智慧化。

人類最早的時候發明瞭蒸汽機，帶來了工業革命，這是工業1.0；第二步發明瞭電燈，之後帶來的電動機和發電機，這是工業2.0，推動了工業革命的發展；第三步，發明瞭電腦，發展了資訊整合和數據整合，促進了生産的半自動化和自動化，這是工業3.0；現在網際網路的發展，大數據、雲計算等則是工業4.0時代的典型特徵。包括現在提倡的個性化，發達的物聯網等等。以福耀為例，電話會議、數據匯總和新平臺的運用等，都是工業4.0的雛形。工業4.0並不是説工廠無人化，而關鍵在於將技術運用於何種領域，做晶片可以全自動化代替人工，做玻璃卻不行。什麼是網際網路＋？有利於企業發展的，有利於便利溝通的，就是網際網路＋，網際網路只是一種管理的工具，關鍵在於人，在於如何創新地運用科技、運用工具。

（本文摘自作者在中國與全球化智庫舉辦的“2015中國與全球化圓桌論壇”上的發言）