亞馬遜公司回應Robert Quinn，錯誤是由於電腦故障造成，系統錯將Quinn的家庭住址作為亞馬遜公司退貨地址，現已經恢復正常，並稱Quinn可以留下這些貨物。Quinn表示，他會把收到的電子産品賣掉捐給慈善機構，同時用於旅遊和自己設計的的研磨機器的製作。