接報後，龍崗公安分局抽調警力組成專案組。根據案情資訊，專案組初步偵查了解到，受騙的消費者是通過搜索華為商城網站，然後與網站上留有的客服電話聯繫，選定手機型號支付購機款後，大部分人發現收到郵寄來的根本不是華為手機，而是劣質的山寨機和老人機，有的消費者甚至付款後一直沒有收到手機。圖為每名嫌疑每人平均有兩名民警押解，現場雖然人數眾多但井然有序。