當記者提問商務部如何看待今年“雙十一”網上零售實現了新的銷售規模時,沈丹陽介紹説,今年雙“十一”呈現出許多令全球都耳目一新的可喜的新亮點:
一是促銷活動範圍走出國門,影響了世界。全球買、全球賣,往來熱絡。
二是農村市場消費潛力充分釋放。大家電品類30%的定單來自縣級以下地區。
三是線上線下呈進一步融合態勢。全國包括330個城市的18萬家商店不同程度的嘗試了全渠道行銷,參與“雙十一”促銷活動中。
四是電商平臺技術應用創新促進支撐能力增強。支付系統的處理能力達到每秒8.59萬筆。物流系統的實時預報精準度和快件妥投率也大幅度提升。
他同時表示,一些專家、一些媒體在火爆的“雙十一”背後也提出了一些“熱”現象的“冷”思考:比如假冒偽劣商品問題、大平臺優勢地位問題、消費者權益保護問題、促銷宣傳的真實性問題,還有人提到是不是有人為造成市場波動的問題等等,這些問題都值得電商從業人員和政府市場監管部門高度重視。對這類發展中存在的問題要及早防範。