1月14日，受災群眾在柵欄外等待進入家中。當日，哈爾濱“1·2”大火受災群眾首次返家清運物品，這是火災發生後與發生火災倉庫相連的居民樓首次對受災群眾開放。由於該樓還處於危房狀態，相關部門採取每受災戶限兩人、一個小時，並以戶為單位輪換進入的方式，避免發生次生災害。哈爾濱“1·2”火災後，有關部門共組織疏散居民752戶2731人、商戶272戶。在鼓勵受災居民和商戶投靠親友、自主選擇臨時過渡性住所的同時，當地政府設專款，對三口之家發放2000元/月的救助金，超過三口人的家庭再給予500元/人的補貼。針對困難群體和無助家庭，協調周邊8家賓館、旅店進行臨時安置。新華社記者王松攝