中國網11月10日訊 為切實解決生活無著流浪乞討人員救助管理工作中的突出問題，強化救助管理機構風險防控意識和法律責任意識，同時部署下一階段的“寒冬送溫暖”專項救助活動，今天，民政部召開全國生活無著流浪乞討人員救助管理工作視頻會議。民政部鄒銘副部長出席會議並作部署講話。
鄒銘通報了近年來救助管理工作有關輿情事件，深刻分析了救助管理工作風險防控面臨的嚴峻形勢。鄒銘指出，救助管理工作面對的是流浪乞討人員等臨時陷入生活無著困境的特定人群，救助對象構成極其複雜，風險點傳導疊加特點明顯，導致救助管理機構面臨的突發事件多、風險隱患多、疑難雜症多，機構日常運轉管理複雜程度較高，風險防控難度要遠遠大於其他社會服務機構。同時，公眾對涉及社會弱勢群體的負面事件“零容忍”的態度和當前“有責必問、問責必嚴”的責任追究新常態，都對救助管理工作提出了新的更高的要求。
鄒銘要求，各地要深刻剖析典型案例，反思工作中存在的不足，革除積弊，引以為戒，準確把握當前救助管理工作的關鍵環節和主要風險防控點，做到“六必須、六不得”：一是必須加強安全檢查，不得允許求助人員攜帶危險品入站；二是必須及時開展尋親工作，不得對受助人員不聞不問、一托了之；三是必須規範站外托養業務，不得違規開展站外托養；四是必須實施分類分區救助，不得出現混合管理現象；五是必須加強救助記錄和檔案保管工作，不得出現資料缺失現象；六是必須健全消防安全制度，不得發生消防安全責任事故。
鄒銘強調，救助管理工作起著救“小眾”、穩“大眾”的功能作用，各地要嚴肅看待、認真對待，絕不能掉以輕心、應付了事。民政部門要切實履行主管部門職責，加強對救助管理機構的政策指導和監督管理，爭取有關部門的配合和支援。要加強規範化建設，提高幹部職工依法救助、標準服務和安全管理的意識和能力，完善工作流程、處置程式和工作標準。要加強救助管理機構幹部職工隊伍建設和能力建設，配齊配強幹部職工，建立培訓長效機制，不斷提升職工素質和服務水準。救助管理機構要全面依託資訊系統開展日常救助管理和服務工作，做到實時提供救助、實時錄入登記、全程動態管理。要積極開展宣傳引導，克服過去只做不説、會做不會説的工作短板，學會運用主動溝通、積極宣傳的方式消除社會各界對現行救助管理制度和政策措施的種種誤解，以正確心態對待媒體監督，妥善做好輿情應對工作。
鄒銘最後指出，當前寒冬已至，2016年元旦、春節即將來臨。各地民政部門和救助管理機構要主動適應政府關切、社會需求和群眾期盼，把“寒冬送溫暖”專項救助活動列為一項階段性重點工作進行組織動員和安排部署。要充分發揮部門聯動機製作用，加大街面集中救助力度，廣泛動員社會力量參與，積極實行開放式救助，加強寒冬救助資訊傳播，及時救助陷入困境、居無定所、流落街頭的生活無著人員，幫助其解決燃眉之急，讓他們在寒冬中感受到黨和政府的溫暖、社會的關愛。
此次會議由民政部社會事務司王金華司長主持，民政部社會事務司有關同志，北京市民政局有關負責同志及救助管理機構相關負責人，中央新聞媒體、部屬新聞單位記者在主會場參加了會議。各級民政部門分管救助管理工作的負責同志、業務處室負責同志、救助管理機構的負責人及重要崗位工作人員在分會場參加了會議。（記者 鄭海濱）
