鳳凰古城：眾説紛紜的“門票新政”[組圖]

杭州遊客張小姐：“門票收得不合理，我覺得對當地發展沒好處，你説收費為了限制遊客保護古城，可以用其他的方法啊，比如限量啊，不一定要收門票。像杭州西湖就不收門票，遊人一樣很多，保護的很好嘛”（4月10日攝）。

4月10日，被譽為“中國最美的小城”的湖南省湘西土家族苗族自治州鳳凰古城開始對遊客收取148元的門票，正式告別“免費時代”。這一“突如其來”的新政立刻引發社會輿論的高度關注，遊客、商家、古城居民及媒體各抒己見，一時間眾説紛紜。

對於鳳凰古城收取“大通票”表示“不合理”和“不能理解”的遊客佔多數，但同時也很無奈，他們認為，這是在逼他們“花不願意花的錢”，“一些遊客只想在沱江邊吹吹風，在古城裏漫漫步，但現在都要收148元門票費，不合理”。

更多的鳳凰古城個體商戶和當地居民則認為：古城不是某個人或某個利益集團的，不能説收費就收費。他們認為：實行“門票制”後，古城遊客數量銳減，生意大不如前，經濟來源和收入受到巨大衝擊。“一旦大量客源流失，則商鋪的經營會難以為繼”，一位在鳳凰古城經營民族服飾的商家説。而另一方面，一些遊客和經營者則認為，古城收費“可以理解”，但一定要嚴格規範、搞好服務，讓每個商家和遊客都能感受到148元帶來的“安全、舒適和週到”，不能“操之過急”，否則收取門票就會不能被人理解和接受。

對此，鳳凰縣給出的答覆是：此次推出“門票新政”是為了更好地整合旅遊資源、提升管理和服務品質、保護好鳳凰“歷史文化名城”的品牌形象。鳳凰縣規定：一是門票的有效期原則上為三天，長住客只要到售票處提出申請，門票有效期就可以延長。二是同一遊客一年內不需要重復購票，三是三次購買門票以上就終身免費，四是湘西州內及鳳凰縣鄰近縣的居民憑身份證可免費進入古城。

據鳳凰縣相關部門介紹，4月10日古城正式收取門票的當天，鳳凰縣共接待遊客7200人，旅遊收入499.6萬元，同比分別增48.91%和52%，但鳳凰一些商家和居民表示，這一天的遊客量還不到去年同一時間的一半！鳳凰古城“一票制”帶來的影響和衝擊將走向何方？“商家不滿、遊客批評”的局面將如何破解？都將成為未來鳳凰古城旅遊業持續發展所面臨的嚴峻挑戰。新華社記者趙眾志 攝