支樹平：培育真正叫得響 消費者歡迎的中國品牌

    3月14日，十二屆全國人大五次會議新聞中心舉行記者會，邀請國家質檢總局局長支樹平、副局長兼國家認證認可監督管理委員會主任孫大偉、國家標準化管理委員會主任田世宏就“品質提升”的相關問題回答中外記者的提問。

光明日報記者：剛剛支局長提了，我國産品品質總體上是在提升的，但是也存在對高端的需求不足，還有消費信心不足的問題，所以出現一些海外搶購。政府工作報告中提出要開展品質提升行動，請問支局長，這一行動如何具體開展和部署？謝謝。

支樹平：謝謝這位記者朋友的提問。品質提升行動是黨和國家作出的專門部署，也是老百姓最關心的問題。今年兩會有一個品質方面的熱詞，可以説就是品質提升。大家應該注意到，開展品質提升行動不僅今年政府工作報告中明確提到，在去年底召開的中央經濟工作會議上也已經明確提出來。習近平總書記對品質提升做出重要論述，也有專門要求。習近平總書記強調，在當前和今後一個時期，我們國家經濟發展面臨的問題，供給和需求兩側都有，但是矛盾的主要方面在供給側。事實證明，我們國家不是需求不足，或者沒有需求，而是需求變了，供給的産品卻沒有變，品質和服務都跟不上。所以要提升品質，推進供給側結構性改革。究竟怎樣抓品質提升，作為品質工作主管部門，我們有以下的考慮和安排。

首先，把中央關於品質發展的大政方針貫徹好。品質提升就是中央的部署。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視品質，明確提出把推動發展的立足點轉到提高品質和效益上來，而且歷次經濟工作會議都強調，要以提高發展品質和效益為中心。習近平總書記有一段著名的話，就是“三個轉變”：要推動中國製造向中國創造轉變，中國速度向中國品質轉變，中國産品向中國品牌轉變。中央強調，要把提高供給品質作為供給側結構性改革的主攻方向，要把提高産品和服務品質作為提升供給體系的中心任務。習近平總書記還説，要樹立品質第一的強烈意識，下最大氣力抓全面提高品質，要開展品質提升行動。李克強總理也不斷強調品質工作，指出品質是強國之基、立業之本、轉型之要。去年政府工作報告中，總理強調，加快建設品質強國，這一次又強調品質提升，推動中國經濟發展進入品質時代。

可以説，黨中央、國務院對品質的重視前所未有，中央強調品質第一、下最大氣力、主攻方向、中心任務，確實是無以復加。中央的大政方針，應該變成各級黨委政府共同的思想，確實把思想、行動，包括重點工作統一到中央的大政方針上來。希望大家都樹立品質第一的思想意識，抓品質提升，把品質提升行動開展起來，成為全國的統一行動。這是我特別想強調的一點。

第二，要把黨和國家關於品質發展的重大舉措落實好。近些年，黨中央、國務院出臺了一系列重大舉措。比如國務院先後印發了《品質發展綱要（2011-2020年）》《計量發展規劃》《深化標準化工作改革方案》。國務院常務會議審議通過了《裝備製造業標準化和品質提升規劃》《消費品標準和品質提升規劃》。而且將“品質強國”寫入“十三五”規劃，寫入了政府工作報告。國務院還對各省（區、市）實施了品質工作的專門考核，中國品質獎經批准設立。國務院專門同意我們舉辦面向國際的中國品質（北京）大會。國務院還明確要求，要建立品質追溯體系，建立商品品質懲罰性賠償制度。這些舉措都非常好，如果把這些舉措落實下來，我國的品質水準肯定會提升的。

第三，要把品質提升的具體行動組織好。我前兩天在“部長通道”中，關於組織品質提升行動講過，具體有三句話：“找準著力點、牽住牛鼻子、打好組合拳”。“找準著力點”是抓住各地的主打産業、主打産品提升品質。我當時説，今年再抓10類大家關注的消費品來提升品質。“牽住牛鼻子”就是抓住標準、提升標準，實施標準提檔升級。“打好組合拳”，就是充分調動社會各方力量，充分運用各種品質方法手段提升品質。比如，我們特別強調要抓品質的宣傳動員，就是要把黨和國家有關品質的大政方針都宣傳出去，把全社會動員起來，就像習近平總書記講的讓重視品質、創造品質成為社會風尚，像李克強總理説的讓追求卓越、崇尚品質成為全社會、全民族的價值導向和時代精神。我們有責任把這個宣傳動員搞起來。

二是要抓品質的攻關和整治。對品質的短板，我們要組織各方面的力量，進行技術攻關、提出技術的改進提升方案。對一些産品生産集中、假冒偽劣又多的重點地區實行區域整治，甚至搞集中整治、掛牌督辦。比如某個地方生産的某類産品比較多，但假冒偽劣的多或者品質不高，我們就要掛牌整治。必要的時候，甚至可以約談當地的負責人，必要的時候亮黃牌、曝光。對於生産假冒偽劣産品的行為，更是堅決打擊，毫不留情，抓好品質整治和專門治理。

三是抓全面品質管理。品質管理是企業永恒的主題。企業不僅要有國際國內先進品質管理辦法，還要把品質管理體系都建立起來。我們也要樹立一批品質標桿，培養一批“隱形冠軍”。最後，我們要抓品牌建設。要培育一批真正叫得響、消費者歡迎，甚至國外消費者都歡迎的中國品牌，打出我們的“金字招牌”，把老百姓品質獲得感搞得滿滿的，把我們國貨形象樹得高高的。謝謝。