從産品輸出到模式輸出：海爾貢獻“中國模式”

全國人大代表、海爾集團總裁周雲傑

中國網3月4日訊（記者何珊）十二屆全國人大五次會議召開前夕，全國人大代表、海爾集團總裁周雲傑在接受中國網記者採訪時表示：“在當前經濟形勢下，海爾為全球傳統企業轉型，特別是大企業轉型，貢獻了‘中國模式’。這與國家深化供給側結構性改革和全球化戰略高度吻合。”

周雲傑認為，在過去的一年，中央通過一系列的重大舉措，優化了資源配置、激勵了産業升級、營造了創新環境，這為産業的轉型升級，促進新舊動能轉化，構建了良好的發展生態。特別是供給側結構性改革，是基於當前經濟發展新方位，著眼于“兩個一百年”的長遠目標，與大規模經濟刺激政策大不相同，在當前全球經濟不景氣的環境下，為全球的經濟改革貢獻了新的“國家模式”。

海爾從1998年提出“走出國門，與狼共舞”的國際化戰略到現在，已將近20年。而今年，海爾首創的“人單合一”模式將進入國際化元年，使海爾的管理模式進一步邁向全球化。

網際網路經濟的基礎：“誠信生態，共用平臺”

據介紹，海爾首創的“人單合一”模式，最核心的作用就是通過建立誠信的生態體系和資源共用平臺，把供給側和需求側融合在一個生態組織內，這顛覆了傳統經濟學中供給與需求的二元分離狀態。

據了解，“共用平臺”讓企業內部共用創業平臺、外部共用生態圈。以“每萬人財務人員的比例”為例，海爾的這一比例不到一般國企的1/10。而且，在這種機制下，員工要自創業、自組織、自驅動，企業要實現共創、共用、共治。用“創客所有制”打破領導權威，讓每位員工都成為創客，都是自己的CEO，過去靠一個企業家的智慧，到現在轉變為靠一群體企業家的智慧。這樣更能激發群體智慧，為企業家群體培育新銳力量。

周雲傑認為，海爾探索的“人單合一”模式要思索兩個問題。一是能不能在推進的過程中把企業真正開放出來，把企業員工創造的價值和用戶的價值結合起來。“這是很重要的一點，只有真正開放才能做到這一點。企業也要很清楚，用戶價值創造的前提是開放，不開放是不行的。”二是企業的組織流程必須從過去傳統的層級式、串聯式變成並聯式。如果想做“人單合一”，但組織體系還是一種串聯結構的話，“人單合一”就會遇到很大的阻力。

“實踐證明，‘人單合一’模式大大激發了企業員工創新、創業的激情。”周雲傑介紹説：“‘人單合一’模式讓幾個80後把雷神筆電從無到有，僅幾個月時間就成為遊戲本行業第一；能讓海爾一個原本瀕臨破産的裝修隊創造了“有住網”並迅速成為網際網路裝修行業的領頭羊，僅用了8個月時間就估值5億元，並實現A輪融資，目前已估值8億元並順利完成了B輪融資;讓農村水站和社區快遞櫃成為與用戶價值交互的觸點;讓很多年輕人很快實現了自己的理想和價值。”

據了解，截至2016年底，海爾平臺上已經匯聚了1333家合作風險投資機構，120億創投基金，與開放的創業服務組織合作共建了108家孵化器空間。海爾平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和上百萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化，有超過100個小微年營收過億元，41個小微引入風投，其中16個小微估值過億。

中國製造要全球化，中國模式更要全球化

習近平總書記強調要堅持文化自信。中國模式是中國文化自信的重要組成部分。

在當今網際網路時代，中國模式已經具備了時代領先性的自信、創客所有制的自信和國際化的自信。

從海爾的官方數據可以看出，從上個世紀90年代海爾開啟全球化戰略到現在，海爾足跡已經走遍五大洲的幾乎每一個國家。

海爾在全球共有7大品牌，10大研發中心，21個工業園，66個行銷中心，108家工廠，産品覆蓋超過1億家庭用戶，海爾及旗下品牌，遍佈全球160多個國家和地區，平均每分鐘就有125位海外消費者成為海爾用戶。

據周雲傑介紹，海爾“走出去”並不是加工型出口的簡單“産品輸出”和追求成本優勢的佈局，其更深層的意義在於提升中國模式及中國文化在國際市場的影響力。通過管理創新，獲得業務持續高速增長。

事實證明，過去11年在全球範圍的檢驗、迭代，網際網路時代的中國模式已經領先於全球。

周雲傑希望在海外，能夠把海爾産品的製造、研發和銷售和本土文化融合起來推進“人單合一”模式。

“我們希望把‘人單合一’模式國際化作為一個大方向，通過‘人單合一’模式來推進海爾品牌的全球化。”

中國“人單合一”模式讓日本三洋在並購8個月之後，白電業務就實現扭虧；讓紐西蘭的斐雪派克年複合增長率高達74%；讓海爾冷櫃在尼日利亞市場連續11年份額第一；讓海爾在巴基斯坦的品牌知名度達到99%，成為名副其實的本土化知名品牌。讓海爾去年6月收購的GEA通用家電，經過短短半年時間，取得今年1月份比去年同期增長百分之十幾的驕人業績。

中國模式受到國際管理學界的追捧

據權威媒體報道，2015年《海爾：與用戶零距離》讓海爾模式再次進入哈佛課堂。2016年6月，因對中國網際網路組織模式的探索，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏被耶魯大學授予“傳奇領袖獎”獎；去年年底，Thinkers 50思想實驗室(中國)成立，把海爾作為在中國的首個研究基地。

著名管理學家加裏•哈默去年11月在“第八屆彼得•德魯克全球論壇”上分享了海爾人單合一管理模式創新案例。這次國際管理年會海爾並未參加，但會上專家認為，中國的“人單合一”模式可根治歐洲企業官僚主義。倫敦政治經濟學院博士克裏斯蒂安•佈施認為，中國的“人單合一”模式不僅會成為下一個商業模式，可能還會成為下一個社會模式。

2016年獲得諾貝爾獎的哈特教授之所以獲得諾貝爾獎，是因為他提出了一個不完全契約理論。它不能將每一個人的剩餘收入和剩餘控制權一一對應起來。有專家認為，中國模式可能將解決這一世界性“哈特難題”。

牛津大學教授丹娜•左哈爾提出了“21世紀的管理模式”，叫“量子管理學”。她到海爾説：“我很奇怪，我這個模式在西方企業裏頭推，響應度很高，很多大企業去做，但是很難執行起來。我沒想到，我的理論的落地，在海爾見到了，實現了。”她還專門寫了一本書，《量子領導者》，專門講了這一點。

全球範圍內實踐的檢驗和國際學術界的廣泛認可，奠定了中國在全球管理第三次劃時代變革中引領者的地位。