美國哥倫比亞廣播公司ZDNet亞洲網4月27日文章，原題：研究顯示，社交網路對中國人購物影響巨大

麥肯錫諮詢公司週四公佈的一項研究顯示，約95%的中國網路用戶註冊了社交網站，91%的受調查者稱在過去6個月內訪問過社交網站。更重要的是，與世界其他地區相比，中國社交網站對消費者購物決定的影響力更大。如果有産品或服務在社交網站上被提及，或者經網路上的好友與熟人推薦，中國人會更容易為之掏腰包。

研究人員在報告中稱：“由於對正規機構缺乏信任，中國消費者更傾向口口相傳。總之，中國老百姓對新聞資訊和廣告持懷疑態度，人們更依賴朋友、家人和意見領袖的話，這些人多在社交網路上分享資訊。”

但是，很多中國企業仍有待充分利用社交網路來增加銷售收入。研究稱原因有三：一、一些高管可能還不熟悉這些社交平臺，不知道如何從這個“數據海洋”洞悉消費者心理；二、公司提取、分析這些資訊，但可能不會按照收集的數據採取行動；三、高管們也可能對如何將社交網路納入傳統品牌推廣策劃，或者如何把控它的影響不太確定。