網際網路按摩:在家“犒勞”自己
中國中醫zy.china.com.cn 時間: 2016-08-22 內容來源: 北京商報
(原標題:網際網路按摩:在家“犒勞”自己)
到府做飯、到府美甲、到府掃除已被熟知,但實際上,到府按摩也逐漸深入消費者的生活。區別於傳統按摩、推拿行業,網際網路按摩通過直觀的平台資質展示、多項服務合一及優質優價等特點,解決了傳統按摩行業中從業者資質不達標、服務項目單一及漫天要價等痛點。隨著競爭白熱化和資本市場的升級,網際網路按摩行業也在悄然升級。
按摩新模式
隨著生活節奏的不斷加快,肩頸、脊椎問題成為上班族的職業病。對於不少白領來講,下班回家一身疲憊,給自己或家人做頓飯已不是易事,到實體店按摩“犒勞”一下自己更是難上加難。而對於一些行動不便的老人來説,出門進行中醫按摩理療不但困難重重,也讓子女擔心不已。中醫界人士表示,除了以上人群,很多大病初愈或處於特殊時期的群體需要專業的康復治療和保健按摩。按摩、理療逐漸成為剛需。
伴隨著網際網路的普及與各大平臺的爭相進駐,網際網路按摩逐漸興起。依靠網際網路資訊整合和溝通便捷化,關注生活品質又擁有相應經濟實力的白領一族則成為網際網路按摩的重點關注人群。
以點到按摩為例,消費者只需3步就能享受到府按摩服務。用戶在點到按摩網頁端、App端或微信端選擇填寫好服務地址、服務項目以及服務時間後,待系統確認接單資訊後,用戶即可“坐等”技師到府服務。
針對“高標準,嚴要求”的消費者,點到按摩還提供了“升級版”高級按摩師以供選擇。針對不同按摩理療項目,收費有所不同。以45分鐘的頭頸肩理療為例,普通技師價格為128元,優秀技師價格上浮20元,可使用滿減優惠券。服務範圍包括制定調理方案、按摩、推拿點按、重點調理症疾部位、提供諮詢建議等。技師服務時間在每天9:00-22:30。
服務更規範
想去醫院按摩但人多排不上號,去街邊養生館按摩又怕技師沒資質,享受一次正規、有效又舒適的按摩真的那麼難嗎?
對消費者來講,技師的專業性已取代價格和按摩環境成為至關重要的一點。雖然路旁的按摩、養生小館數不勝數,但技師的資質問題常讓消費者擔心不已。
針對技師資質不透明這一痛點,點到按摩不僅擁有應用平臺,還對平臺按摩師團隊進行標準化管理。標準化的基礎是“技術專業化”,點到按摩在技師招聘環節就進行管控,除了需要按摩技師擁有不同等級的按摩師證、執業醫師證、康復理療師證或中醫、針推專業學位證等相關職業證件外,平臺還進行實操考核,由三位行業按摩專家全權負責招聘,考察應聘的技師手法是否專業,手法過關了還要看行業經驗,並對其專業醫學知識進行考驗。技師考核過關了,點到按摩還會進行為期一週的服務培訓,嚴格規定所有的服務流程。
洗牌與升級
隨著“懶人經濟”、“共用經濟”、“免費思維”的普及,網際網路按摩平臺已經歷了一輪爆發。而在資本退燒的情況下,市場也對網際網路按摩行業提出了更高的要求。用戶需求逐漸增多,企業也在向多元化服務領域進軍。
網際網路到府按摩想做的,不僅僅是到府為客戶按摩那麼簡單。針對産後婦女和幼兒,點到按摩新推産後開奶、通乳、小兒推拿、滿月汗蒸等服務。點到按摩技師兩小時以內的到府服務時間,可快速為産後婦女提供專業服務。此外,雖然現在已有很多專業的小兒醫院,但基本都面臨掛號難、排隊難、收費貴等問題。父母按摩手法不專業極易對小兒造成傷害,在需要治療的時候去醫院難免讓孩子遭受痛苦,點到按摩新推出的小兒推拿則可以防患于未然。
此外,依靠相關培訓機構的師資,點到按摩平臺的技師也在不斷提高自身服務水準。通過在中醫藥大學和首都醫科大學的學習,技師們將學到更多的理論知識和對病理認證的提升。
北京商報記者 王瑋/整理
責任編輯: 李哲 |