新商業環境不斷變化，通過數字賦能，推動線上線下進一步跨界融合，實現“人、貨、場”全面升級和重構，成為了目前零售業的新選擇。
前段時間，提出戰略更加聚焦的國美，近期又有了新的佈局落地。
2022年9月16日下午，國美新模式店“真快樂APP體驗中心•國美電器西壩河館”試營業並舉辦營業發佈會。發佈會現場除了國美方的代表國美電器有限公司董事長黃秀虹等高管外，還雲集了中國商業聯合會副會長張麗君、中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席劉秀敏以及各大家電企業廠商代表等嘉賓，顯然這是整個家電零售都在關注的大事。
2017年，在新零售興起的背景下，國美率先提出“家•生活”戰略，宣佈進軍家生活賽道。2021年初，國美推出了家生活戰略2.0階段，對供應鏈上下游進行融合升級。
此次，國美新模式店開業，成為了“家•生活”戰略有序落地的又一重要舉措，也是國美實現戰略聚焦、探索數字零售的重要支點。
更要的是，這意味著國美零售更為聚焦的戰略在落地生根，新模式店將改變傳統的商業化模式，為上市公司國美零售財務報表優化埋下伏筆。
新變化，國美新模式店首亮相
據了解，西壩河國美新模式店是國美革新創變後在北京的首家，新的玩法、優質的産品、優質服務及良好的消費體驗都將在這裡一一呈現。
國美新模式店的“新”，在於新體驗、新功能和新場景。新模式店以展示體驗為核心，將家電品牌接入到更多更高端，更便捷的展示渠道和消費者接觸，滿足了消費者更強的現實體驗需求。
國美新模式店依託“真快樂APP”，實現了真正的O2O模式。通過線上線下的全面鏈通，可以打造更多的場景化展廳、娛樂性活動場景，提供了家空間延伸的沉浸感。
這樣的業界首創模式，使得國美新模式店得到了許多廠商企業的認可。在當天國美西壩河新模式店開業現場，包括美的、海爾、蘋果、三星、海信、創維、TCL、長虹、美菱、OPPO、VIVO、華為、博西、新力、老闆、方太、松下、萬家樂、萬和、華帝等在內的眾多一線品牌都已入駐，並向消費者展示自己的品牌産品。
一線企業品牌入駐的背後，不僅體現了行業合作夥伴對國美的戰略佈局和商業新模式的認可，也意味著國美的戰略升級取得了階段性成果。
值得注意的是，娛樂新場景，是國美新模式店的重要特色之一。國美西壩河新模式店將為消費者打造更多娛樂性活動場景，包括遊戲、直播等娛樂化內容，讓消費者真正享受到購物的快樂體驗。
在國美西壩河新模式店開業當天，國美與風靡全球的《魔獸世界》遊戲開發商暴雪進行簽約，開展跨界合作，實現夢幻聯動，讓不少到現場的消費者代表心動不已。
在國美西壩河新模式店發佈會上，國美電器有限公司董事長黃秀虹對國美新模式店的理念、定位、特色等內容進行了詳細闡述。
她表示，國美新模式店既為入駐門店的廠商提供了先進創新的新場景和數字化行銷工具，也為消費者來到這個門店提供了沉浸式娛樂化、體驗化的消費活動和體驗，帶給用戶"品質低價、服務專業、體驗真快樂"的全新價值和獲得感。
黃秀虹進一步表示，國美新模式店，通過全場景、全鏈路的精準定位和資源重組，能夠更好地增效降本，帶動國美整個産業鏈提供更好的服務和獲利方式，為消費者創造更好的服務鏈條和服務場景。
中國商業聯合會副會長張麗君表示，國美新模式店把顧客、品牌之間的聯繫真正的落地，精準地降消費者和家電品牌的需求結合在一起。我們有理由相信，國美新模式店會為消費者提供更多的家•生活媒後空間和生活方式體驗，給消費者提供一種真的很值得的購物體驗，樹立優秀的行業標桿。
展銷分離：線上線下全鏈路打通
當天西壩河國美新模式店營業發佈會結束後，我們與國美零售TOC事業群副總裁李俊濤、國美零售TOC事業群運營體系VP何健進行深度對話與交流。
在提到國美新模式店的特色優勢時，李俊濤表示，國美一直是在迎合整個家電市場的變化，隨著消費者的需求越來越高，簡單的線上是無法體驗到家•生活一體化的場景。沒有場景，就沒有靈魂，消費者就很難享受到好的體驗。
國美的新店模式，通過線上線下全鏈路打通，提供更多地全方位場景，真正站在消費者的需求角度，線上有産品，線下也有中高端産品展示，産品、服務都具備，更加接近客戶心靈深處。
何健表示，對於線下來説，國美的優勢就是中高端，這是國美傳統優勢，同時，國美新店模式，也把一些線上的網紅家電、新奇特都搬到店裏，吸引更多地年輕客戶群體。
同時，國美新模式店有直播、新品發佈會，今後所有的廠家都可以把最好的産品、最優的活動、最好的體驗帶到店中，一站式服務，與消費者真正互動起來。
國美新模式店運營中，採取了一種“展銷分離”的模式，精準地契合了消費者和家電品牌的需求和痛點。
李俊濤對“展銷分離”模式闡述表示，在傳統零售中，線下門店以展銷為主，重在銷售；而國美新模式店則打破桎梏，實行“展銷分離”，重在體驗。一方面，通過好的商品，好的場景，來進行會展，讓中高端商品都能進入到場景中來進行會展。
另一方面，把銷售分開以後，可以跟供應商集中精力，把展示做到更充分，一個怎樣把商品選好賣得更多，成本就會越低，把線上和線下充分整合起來，實現了展，充分展示。
在提到線下新模式店在國美“家•生活”戰略中的定位及扮演的角色時，何健表示，國美零售已經進入“家•生活”第二階段，將全面構建全零售生態平臺，線上線下將融合互通，線上是真快樂APP，線下就是數千家的實體店。國美線下的新模式店就是要通過社交+服務+科技+文化，四位一體進行打造，真正讓消費者感受到家生活的一體化。
經歷36年風雨，國美目前成為家電零售市場的巨頭。如今，國美再次革新創變新模式店落地，或將給國美帶來更加廣闊的發展空間。