國美開通綠色通道 全面保障抗疫物資快速送達

“洗衣機抓緊找，大庫有貨的急送貨”，“剛聯繫到送貨師傅，冰箱洗衣機微波爐10分鐘左右到達”，“辛苦大家，普陀人民感謝你們！”這一段上海國美永樂電器內部微信群的對話，只是國美集團數百個抗疫保障群中的一個片段，它的背後是全國各地的國美人忙碌的身影。

3月以來，全國多地受疫情衝擊，市民生活保障和民生需求成為剛需。在疫情防控形勢如此嚴峻複雜的情況下，全國各地的國美人，積極發揮線上線下一體化、供應鏈、物流等平臺優勢，上下一心“戰疫情”、齊心協力“保供應”,為築牢全國疫情防控堅固堡壘貢獻力量。

抗疫保供國美全國分公司在行動

丁時寶是上海國美永樂光新店店長，3月26日，他參與了一場國美人連夜接力，跨部門合作，快速保障上海防疫物資順利送達的緊急行動。當天下午5點，丁時寶接到了普陀區商務委有關抗疫物資的緊急採購需求，包含微波爐、冰箱、洗衣機、電腦等緊缺商品，且需在次日中午12點前急速送達。

在吉林，疫情的肆虐深深地牽動著全國人的心。吉林國美電器義無反顧地加入了戰“疫”隊伍，聯合海爾廠家，第一時間調撥熱水器、電暖氣等急需家電物資，馳援婦産醫院新生兒方艙的建設，並委派國美電器資深送裝工程師，實現從配送到安裝再到調試的一體化快速服務，為當地新生兒送去溫暖。疫情就是命令，一刻也不容耽誤！丁時寶第一時間向公司申請支援報備，隨即，國美永樂連夜成立應急小組，開通綠色通道,將原本分散在各個門店和物流中心的貨品進行特殊調撥。在全員通力合作下，3月27日早晨，需要調撥的物資便相繼從各門店快速集結到光新店，並最終趕在中午12點前送達指定地點。

在廣西,北海國美攜手海信、萬和等家電廠商，籌集上千台電熱水器和空調等前線隔離物資，在安迅物流的護送下，快速到達北海防疫隔離點。由於隔離點樓房沒有電梯，40多名員工就分佈在樓梯的每一層，組成一個“傳送帶”，把空調一台一台地傳遞上去。同時廣西國美管家的安裝師傅更是一直工作到淩晨……截止3月28日，1500套空調、1500台熱水器全部安裝完畢。

在福建，廈門區域分公司攜手美的，緊急馳援泉州快捷健康驛站建設，聚合廠商力量，快速將上千台熱水器送達抗疫一線。

在江西，分公司員工深入一線，慰問社區抗疫工作人員和志願者，為可愛的逆行者們送去了一箱箱礦泉水、紙巾等生活物資用品。

積極發揮全零售優勢全力保障民生供應

除了全力保障一線抗疫物資的順利供應，國美也積極發揮其六位一體的全零售平臺優勢，幫助各地居民高效解決生活物資上的“急、難、愁”問題。

線上，國美零售線上總平臺真快樂APP，充分發揮全品類供應優勢，建立起防疫保供的綠色通道，加量供應米麵糧油等民生剛需産品，以及消毒櫃、空氣凈化器、空調、熱水器等健康防護家電儲備，確保供應充足。

線下，國美遍佈全國的4000多家下門店積極發揮本地生活服務優勢，借助安迅物流強大的配送能力，實現以門店3-5公里為前置倉，線上下單後最快半小時即可送達，確保特殊時期居民線上購物無憂。

此外，國美還依託強大的供應鏈能力和後服務優勢，做到短期內即可完成急需物品的跨區域調配，且實現售前、售中、售後各環節都能快速保障市民的各項消費和服務需求,為民生供給保駕護航。

疫情無情，國美有愛！自2020年疫情發生以來，國美人勇於擔當，持續奮戰在抗疫保供的一線。無論是自發捐贈抗疫物資、緊急調撥家電馳援一線，還是組織員工連夜安裝維修、全面保障日常民生供給，在抗疫的路上，始終都能看到國美人的身影。不忘企業社會責任，持續助力人民美好生活，國美一直在行動！