12月22日,國美在北京以現場和雲峰會的形式舉辦了“國美全零售生態夥伴大會暨35週年慶啟動儀式”,向社會各界表達了國美“全心為你,全新出發”的美好心願,正式公佈了全零售生態共用平臺創新躍變戰略,並與幾十家“新老朋友”簽署了生態夥伴戰略協議,共同奔赴全零售美好未來。
作為一家有著35年“零售基因”的企業,國美敏銳地察覺到平臺經濟的新發展趨勢。2017年,國美提出了縱向貫通全場景、橫向貫通家庭消費各大業態的“家•生活”戰略,並於今年升級推出了“全零售生態共用平臺”,後者聚合了國美線上、線下、供應鏈、物流、大數據&雲、共用共建六大平臺,形成了全品類、全場景,全渠道,全鏈路、商品全生命週期管理的國美生態體系。
在大會現場,國美零售高級副總裁方巍表示,國美線上平臺以真快樂為第一主戰場,集團所有供應鏈端的商品及服務類商品均入駐真快樂,實現全品類、全量SKU展示和銷售。真快樂還通過“一店一頁”為用戶和商戶帶來線上線下穿行的全場景,合併優化零售全産業鏈各環節成本,顯著提高運營效率。真快樂以“樂”和“購”為重點,一站式暖心服務真正讓用戶玩得開心、買得暢快,真正實現娛樂賣、娛樂買、分享樂。
線下平臺以國美家平臺為主,涉及48個業態賽道、128個細分類目,可根據不同店型與內容進行組合分拆,主要店型則分為城市店、商圈店、區域店、社區店、社區驛站。
整體而言,國美線下平臺與線上平臺共同構建了全場景國美生態圈,推動國美實現兩套成本合併為一套成本,打造出共用、共存、共建、共生、共融的商業平臺,真正實現商者無域、相融共生。
國美還擁有能夠控製成本,以及具備選品能力的供應鏈平臺。通過招商+自採+定制等全模式,圍繞家庭用戶需求,主力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美粧個護等類目商品。通過全品類上下游資源整合、深度分銷、行銷、品牌運營和孵化能力,提升採購品質降低採購成本。國美也致力於打造鏈路最短、效率最高的全品類大採購平臺。
除此之外,國美還擁有集配送與服務等多重能力於一體的物流平臺。其以安迅物流為依託,率先將“JIT”理念引入零售行業,以預約“準時達”為經營特色,以“即時送”、“閃店送”為基礎能力,向用戶提供準時達、快送和送裝同步的高標準物流配送服務。
國美的共用共建平臺是供應商、平臺、零售商、推手、銷售者的全鏈路的開放式零售資源分發及行銷整合平臺。國美作為首批提出共用共建模式的零售企業,力圖打破束縛行業健康發展的不公平競爭模式和壟斷壁壘,並通過共用共建,實現會員打通、積分互換、數據共用,以幫助各類商家公平參與競爭,打造高效、高性價比經營閉環。國美的大數據&雲平臺則以數據支撐和雲服務,為國美各大平臺的可持續發展保駕護航。
至此,一個全新出發的國美,正向“萬億級交易規模”的新業態零售平臺進擊。未來,國美通過與各方攜手合作,以數字技術賦能零售業集約創新、共用共建,為零售業高品質可持續發展增添動能。