記者從省文化和旅遊廳組織召開的全省旅行社規範經營優質服務座談會上獲悉,我省將向文化旅遊市場亂象“開刀”,進一步規範文化旅遊市場,推動優質文化旅遊發展,加快促進全省旅行社企業轉型升級。
從4月10日起,只要省外遊客進入我省境內,就會收到省文化和旅遊廳發佈的“文明旅遊溫馨提示”。目前我省旅行社行業總體發展態勢良好,旅行社在滿足消費者需求前提下,基本做到了依法經營,誠信服務,取得了良好經濟效益和社會效益,為全省文化旅遊業發展做出了積極貢獻。隨著全域旅遊、大眾旅遊時代的到來,我省旅遊業發展呈現出巨大的市場潛力,旅行社的發展迅速凸顯“爆髮式”增長,截至2019年3月我省旅行社已達到464家。
針對我省文化旅遊市場中存在的亂象,全省各市、州文化和旅遊管理部門將在省文化和旅遊廳的統一安排部署下,依法落實旅遊市場監管責任,重點對“不合理低價遊”、 “黑店”“黑社、黑導、黑車”加大打擊力度。西寧市將進一步完善和優化旅遊旺季服務保障指揮部職能,海南、海北、海西文化旅遊管理部門將聯動市場監督、公安、運管等部門,對屬地旅遊購物店進行全面排查,著力對“痛點”問題進行整治,確保文化旅遊市場安全、平穩、有序。進一步發揮行業協會的作用,形成行業自律公約,通過自律,不斷改進和提高服務品質。(記者 李欣)