■ 探訪
辦理補登者多為老年人、外地人
聯通部分實名用戶也出現短暫失聯；工作人員稱因系統升級導致
隨著停機“大限”的臨近，前往三家運營商營業廳辦理實名資訊補登的用戶與日俱增，中國移動提供的數據顯示，截至13日，日均補登記量為2.5萬筆。
昨日是非實名號碼停機首日，新京報記者走訪三家運營商的營業廳發現，未出現排長龍補登的情況，辦理業務的用戶多為老年人、外來務工人員以及大學生。
記者探訪時了解到，昨天7時許，部分實名聯通用戶也出現了長達約3個小時的無服務狀態，主叫被叫均被限制。對此，北京聯通工作人員解釋，這是由於15日要對一批非實名用戶停機，網路系統需要升級，在此過程中發生故障。
營業廳未現排長龍補登情況
昨天中午，位於珠市口的一家移動營業廳，門口醒目地立著寫有“實名制入口”的指示牌。營業廳內辦業務的人並不多，只有零零散散的幾位前來辦實名補登的用戶。出示身份證，工作人員核實是否為本人，輸入驗證碼，隨後確認簽字，不出幾分鐘，登記就完成了。
營業廳工作人員説，近段時間以來，營業廳開設了專門的實名登記窗口，來辦業務的用戶有所增加，但人數還在可控範圍內。
隨後，新京報記者又走訪了附近的一家聯通營業廳，以及位於廣渠門的電信營業廳，都沒有出現排長龍補登的情況，拿到號十幾分鐘後就可以辦理業務。
多個號卡代售點均要持身份證買卡
新京報記者注意到，前來辦理實名補登業務的用戶，主要就是老年人、外來務工人員以及大學生。
“我的卡是入學報到的時候在火車站附近的卡攤上買的，沒有登記身份證號。”一名大一學生説，他是因為被停機了，才前來辦理實名登記。
現在還有可能買到這種未實名登記的卡嗎？新京報記者連日來走訪了廣渠門、崇文門、東單等位置的多家營業廳、手機銷售網點，以及報刊亭、小超市等號卡代售點，均被告知，必須要本人持身份證進行登記，才能購買新號卡。
在位於崇文門附近的一家可售卡的手機貼膜小店裏，店主表示，店裏出售的手機號卡，都是他的名字登記的，想購買的話，可以不出示本人身份證，但需要和他一起去營業廳辦理更名過戶。
■ 追問
超過補登限期怎麼辦？
北京移動工作人員向新京報記者表示，本次停機以單停為主，即限制主叫，在未欠費的情況下仍可被叫，單停一個月後如果還沒有辦理實名補登，將會雙向停機，一個月後仍未實名將銷號。
聯通則要求在停機15日之內補辦實名登記，如超過限期號碼將被雙向停止服務，直到辦理實名登記，才能恢復使用。
同樣，電信的補登限期也是15天，超過後也會被雙向停機，3個月後仍未補登將被銷號。
如果未實名被停機的手機號不想再用，剩餘的話費如何處理？北京移動表示，50元以下可返現金，超過50元可換取電子充值卡，但要在銷號前與客服聯繫辦理。
聯通和電信客服則表示，話費無法直接退還，只能先辦理實名登記，之後再將此卡所剩話費轉移到另外的號碼餘額，之後再登出不想使用的卡號。
人在外地或行動不便如何辦？
人在外地的北京用戶，或者行動不方便的老人等，無法到營業廳現場辦理實名登記，可否代辦？
記者了解到，除了移動可由委託人帶著雙方身份證、SIM卡、90天內的5條通話記錄，前來營業廳代辦實名補登外，聯通和電信不接受代辦，只能登記在代辦人的身份證下。
但三家運營商都建議，不方便到營業廳補登的用戶，可以進行網上線上登記。比如移動可以通過微信登記系統補登，聯通和電信的網上營業廳也可以辦理實名登記業務，只需要填寫準確資訊，本人持身份證拍照上傳後，即可提交審核。