海南省教育廳現場接受評價代表滿意度測評。
杜德成攝（人民視覺）
“海南黨風政風行風建設社會公開評價活動已開展5年了，但通過電視直播還是頭一回，這次是動真格了！”幾個月來，“承諾與兌現”成了海南省街頭巷尾、報紙網路等社會輿論傳播渠道上的熱詞。
對於“庸懶散奢貪”“不幹事、不擔事”等群眾反映強烈的作風問題，海南省委書記羅保銘要求：“改進作風要緊緊依靠群眾，組織群眾有序參與，接受群眾監督、聽取群眾評價，不要自彈自唱。”今年6月初至7月末，由海南省黨風廉政建設責任制領導小組辦公室主辦的“承諾與兌現——2016年海南黨風政風行風建設社會公開評價”創新形式，將社會評價活動面向公眾電視直播。各個領域不擔當、不作為、慢作為等典型現象，在電視上被公開曬、當面問、現場評。5期節目，89個海南黨政事業單位負責人輪番上陣，163名社會評價代表現場熱辣質詢、公開評價，全省583萬餘人次通過電視和移動媒體觀看電視直播，16.01萬人通過網路參與滿意度投票，1萬餘人參與互動留言。
瞄準問題熱辣質詢，現場承諾回應關切
“東線高速美仁坡服務區治超勸返點的工作人員為何脫崗不上班，上班的卻是服務區的水果攤販，對超載貨車隨意放行？”
“‘五一’小長假，海南高速公路上接連發生4起與大貨車有關的交通事故，造成6死26傷，為何涉事車輛均涉嫌超載？”
6月29日晚，2016年海南黨風政風行風建設社會公開評價第三期正在進行電視直播，關注貨車超載問題。面對尖銳的現場提問，面對直播鏡頭，省交通運輸廳副廳長姚建勇表態，直播中反映的治超點工作人員工作作風不實、管理制度不健全，省交通廳將立即梳理問題，嚴查脫班脫崗人員，嚴處相關責任人，在一週內解決該問題。
疊加的燈光一束束打在各單位負責人的臉上，電視大螢幕上播放著曾經作出為民服務的莊重承諾以及評價代表明察暗訪發現的各種問題；各單位負責人接受現場群眾、媒體、監督員等毫不留情的當面質詢、步步追問、現場投票；省委、省人大、省政府、省政協4套班子全都派有領導出席，從頭至尾觀看；電視、網路、客戶端等各類媒體渠道同步向全省直播……每期直播剛開始，大螢幕便“曬”出了被評單位向社會的公開承諾，評價代表和群眾意見建議等。隨後，評價代表針對被評單位對群眾意見建議的整改落實情況，與評價單位領導開展面對面交流。根據評價代表明察暗訪發現的問題，節目組製成視頻，公開播放。參加直播的評價代表當面向被評價單位提問，各單位領導在電視直播中對承諾兌現情況及存在的問題直接應答。通過熱線互動、網路互動、手機互動方式參加直播的觀眾提出的問題，被評價單位也要現場解答和回復。最後，現場的評價代表用投票器投票表示滿意與否，並現場填寫《公開評價測評表》測評打分。各單位回答問題現場滿意度情況，在大螢幕上實時顯示。
“‘承諾與兌現’電視直播，不僅僅是檔電視節目，也不是所謂的‘問政秀’，它是通過直播，公開黨風政風行風建設社會評價的過程，將公開評價置於媒體和公眾的監督之下，這是跟其他電視問政節目完全不一樣的地方。”海南廣播電視總臺新聞頻道總監李華認為。