10月22日，全面展現亞洲殘疾人體育事業發展的盛會在杭州錢塘江畔拉開帷幕。

　　記者從鐵路杭州站處了解到，日前，鐵路杭州站已全面做好杭州亞殘運會服務保障準備，為涉亞人員提供更加便捷溫馨出行體驗，助力確保實現“兩個亞運，同樣精彩”。

　　在之前亞運會落幕之際，鐵路杭州站精心策劃氛圍佈置方案，10月15日前高品質完成亞殘運會氛圍佈置工作。

　　氛圍轉換涉及5個車站、2大類、7個項目、上百個點位，其中，在進站口、服務台、站臺等燈箱、電子屏、展架位置更換海報、標語等240余條次，更換亞殘運會吉祥物造型16處，亞殘運會濃厚氛圍撲面而來。

　　值得一提的是，鐵路杭州站根據具體情況，積極做好亞殘運會抵離服務保障的“硬體”優化升級，以細節體現溫情，以“無礙”展現“有愛”。

　　其中，杭州東站優化改造盲文、地標等無障礙引導標識，全面排查整治第三衛生間、盲道等無障礙設備設施功能狀態，努力滿足特殊人群自主出行服務需求。

　　杭州西站配合浙江交通集團完成無障礙設施升級，在車站負二層至二層間的停車場設置無障礙停車位30個，長6米、寬2.5米的車位噴繪有鮮黃醒目的無障礙標誌，更加利於車輛停泊。

　　抵離服務保障“軟體”同步提質升級，作為亞殘運會抵離服務重要陣地，杭州東站充分總結運用亞運會服務保障經驗，組建專業團隊，制定專門方案，規劃專項線路，通過開設“亞殘運專用通道”“亞殘運專用驗票出站口”等專用通道，做好上下車、進出站的服務、對接和引導工作，確保涉亞人員出行全程“無憂”。

　　“之江心驛”雷鋒服務站工作人員，認真學習掌握外語、手語和社交手勢，備足輪椅、擔架等出行工具，全面檢修愛心設施，努力為涉亞人員提供熱情、溫馨、友好、週到的服務。

　　“小甜橙”鐵路志願者組建300余人的重點旅客服務專班，開展亞殘運會崗前培訓，亞殘運會期間將在無障礙電梯、進出站通道等17個崗位上開展志願服務，以細心、耐心、愛心共同為涉亞人員提供便捷高效抵離服務。

來源：杭州網、杭州通客戶端    | 撰稿：通訊員 祝泰郎 記者 方建飛    | 責編：張曉欣    審核：張淵

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