浙江線上1月19日訊（見習記者 楊博）用手比劃出點讚的手勢，大拇指同時微微彎兩下，這便是手語表達“謝謝”的意思，而這個動作是一家茶飲的無聲門店在取餐時最常見到場景。近日，霸王茶姬首家“無聲門店”在杭州市上城區高德置地廣場正式營業，“以茶會友”連結人與人的交流。

　　浙江線上記者注意到，店內有很多溫馨的小細節，“您好、歡迎、堂食、外帶”等常見的點單用語，都設置了相對應的手語引導牌。這家“無聲門店”的茶飲師團隊中，有5位是聽障人士，他們通過推薦、投遞簡歷等方式，在這裡開啟了他們的新生活。他們之中，有人曾在尋夢中屢屢碰壁，經歷質疑、迷茫和磨礪後，成為了一名茶飲師，也有人則希望借此機會提升自己能力、獲得更多交流的機會，以此展現自己的潛能。

　　44歲的茶飲師戴震雷，在助聽器的幫助下能聽到一些聲音，他主要在前臺負責引導消費者點單。此前，他曾從事過平面設計、攝影、手語翻譯、咖啡師等職業，在杭州市殘聯的推薦下他加入了這個團隊。“和消費者交流，我感到特別開心，我也在工作中變得更加自信。”戴震雷説道。

　　來自浙江省寧波市的茶飲師陳國寶告訴記者，來到這裡之後，更深入地了解了茶的魅力。“因為聽不見聲音，以往時常會陷入焦慮和不安，現在學會了用茶表達自己，和這個社會建立更多聯結，也可以結識暖心的顧客。”陳國寶説，在茶的世界裏，自己的心靈得到了安撫和充實。

　　正在用手語詢問消費者是否需要打包 見習記者 楊博 攝

　　為了實現店員和消費者的無障礙交流，“無聲門店”還配備了多樣化的點單方式。除了直接在點單小程式上選擇所需要的産品、糖度、冰度完成定制化自助下單外，還可以通過在手寫板上寫下自己的點單需求或者參照手語功能表進行無障礙點單。

　　“在2023年10月份的時候，我們通過點對點的方式進行短信通知，並通過官方微信公眾號發佈招聘資訊，現場有30多位聽力障礙人士來面試。”杭州市殘疾人綜合服務中心就業科工作人員陳剛介紹，希望通過協助茶企開設“無聲門店”，“以茶會友”，加強聽障人士與社會的溝通聯繫。同時，杭州市殘聯也一直會持續為有需要的殘疾人提供就業創業支援。

來源：潮新聞    | 撰稿：見習記者 楊博    | 責編：張曉欣    審核：張淵

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