近日，首批“浙江有禮”為民辦實事項目名單公佈，其中由平湖當湖街道報送的“文明友鄰匯”項目成功入選。

　　近年來，當湖街道構建“三級文明友鄰”體系，創新“文明友鄰匯”品牌項目，聚焦基層民生需求，解決居民關鍵小事，打造家門口的“浙江有禮”文明實踐點。截至目前已建成253個小區級文明友鄰點，解決各類矛盾糾紛和問題261個，開展各類幫扶3700余場次，惠及小區居民8萬餘人。

　　文明陣地由“大而全”變為“小而實”

　　社區深度挖掘社區（物業）用房、樓道架空層、居民自有房屋等空間打造文明友鄰點，由熱心公益且具備一定組織能力的志願者擔任“友鄰使者”，由專業社工擔任指導員，承擔起挖掘友鄰使者、指導鄰里互助和文明實踐活動。在資金保障上，設立友鄰基金，建立由政府財政資金、社區共建經費和社會捐助等組成的多元投入機制。

　　文明隊伍由“單一化”變為“多源化”

　　街道與浙江工業大學等3所高校合作共建的友鄰發展學院，以現場教學、實務訓練等培育社區志願服務骨幹；組建“友鄰使者”聯盟，通過社區招募和鄰里熟人效應，不斷壯大隊伍社區志願服務力量；運作“友鄰組織”，以分級培訓、項目指導等切實提高“友鄰使者”的志願服務專業能力。如南市社區培育的葉躍平友鄰志願服務隊，結對社區28名獨居老人、殘疾老人，開展24小時愛心代購、到府維修和打掃衛生等志願服務。

　　文明實踐由“粗放型”變為“精細化”

　　街道堅持居民需求導向，每年運作一批切實解決居民關鍵小事的“文明友鄰項目”，由文明友鄰點設計謀劃、文明友鄰站制定方案、文明友鄰中心指導完善。如鳳凰社區的“週末學堂”，解決新居民子女雙休日無人照看的難題。其中的“小微自治文明友鄰項目”，通過喜聞樂見的活動形式，提高居民參與“有禮”文明實踐的主動性與積極性，打造居民家門口的“有禮”文化。如梅蘭苑社區開展“美麗樓道”文明友鄰項目，發動居民裝扮樓道，拉近鄰里關係，展示“有禮”風景。

　　另外，首批“浙江有禮”為民辦實事項目名單中的“孝心車位”項目，街道濱湖社區也在積極開展，並獲得浙江衛視的深度報道。“孝心車位”是指在儘量不對小區業主停車造成困擾的同時，為看望父母的子女提供假期可預約、協調的專屬停車位。濱湖社區“孝心車位”的設立體現了基層治理的溫度，也是一種創新之舉、溫情之舉，倡導社區居民孝老愛親好風氣，項目一經推出就受到了小區居民的紛紛點讚。目前涉及5個小區的10個“孝心車位”已全部投入使用，孝心車位使用情況每週已多達110余次。

　　人們對美好生活的嚮往就是美麗城鎮建設的方向，也是做好美麗城鎮建設工作的出發點、落腳點和根本立場。為人民做好每件小事，使美麗城鎮建設之花真正開在老百姓的心尖上。

來源：浙江線上    | 撰稿：通訊員 金超群    | 責編：韓辰霄    審核：張淵

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