6月份，記者從溫州鐵路南站綜管中心獲悉，溫州鐵路南站“溫心匯”志願服務站不斷創新推出特色服務，打造有禮窗口，讓旅客一到車站就感受到溫州這座城市的溫度。

　　溫州鐵路南站“溫心匯”志願服務站組建志願服務聯盟，匯聚了來自高校、社會組織、機關等50余支志願者隊伍。他們開展常態化志願行動，為旅客提供文明勸導、愛心幫扶、購票引導等一站式便民服務。“溫心匯”還通過梳理“需求清單、資源清單、服務清單”，建立了涵蓋志願幫扶、舒心歇腳、續航補給等八大版塊24項服務清單，讓志願服務更具創新性和針對性，持續擦亮“溫心匯”品牌。每逢春運、國慶、“五一”等重大節假日，加強志願力量，開展暖心活動，這一抹動人的“志願紅”給旅客留下深刻印象。

　　溫州鐵路南站是溫州市重要對外窗口，年客流量過3000萬人次，也是全省客流量第二大交通樞紐。2020年以來，溫州鐵路南站綜管中心牽頭建立旅客之家服務平臺，精心打造“溫心匯”志願服務品牌。據悉，溫州鐵路南站旅客之家“溫心匯”志願服務站已榮獲浙江省志願服務工作先進集體、溫州市新時代文明實踐示範基地等榮譽16項。

來源：掌上甌海客戶端    | 撰稿：辛文    | 責編：韓辰霄    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：135 8189 2583