“沒想到不出社區也能找到工作，感謝家門口的零工市場。但不少崗位有技能要求，能不能幫我們辦些培訓班？”近日，杭州市上城區丁蘭街道開展零工市場的專題調研，江蘇籍外來務工人員小劉向省人力社保廳就業管理處工作人員反映了這一問題。

　　工作人員耐心回答小劉：部分零工市場已提供預約培訓服務，零工人員可以線上預約指導老師，通過視頻連線接受一對一線上指導。“培訓是廣大靈活就業者反映的普遍需求。我們正在起草相關文件，打算在全省範圍內，對零工人員的技能培訓、權益維護等方面著手規範管理。”省人力社保廳就業管理處相關負責人告訴記者。

　　自主題教育開展以來，省人力社保廳堅持開門搞教育，在全省人社系統開展盡心耐心暖心“三心”服務行動，主動聽取外來務工人員、創業就業困難人員等服務對象的意見建議，著力解決好群眾的操心事煩心事揪心事，持續提升人社公共服務質效。

　　省人力社保廳班子成員結合各自分管領域，分別帶隊赴基層、企業開展調研，深入摸實情，著力解難題。根據調研情況，目前，已開展“政策零距離、服務進萬家”社保就業政策宣傳服務活動和勞務派遣單位截滯留穩崗返還資金問題和失業保險待遇發放問題專項整治等行動。

　　好政策要讓群眾知曉，讓群眾受益。在工作群收到《企業女職工産假期間社保補貼常見問答》後，杭州市拱墅區祥符街道經辦人范莉連連點讚：“外籍職工能不能申請補貼，申請需要提供哪些資料，這都是企業女職工關心的問題。省人社廳幫我們整理了操作規範，便於讓好政策更好落地。”

　　同樣受到關注的還有養老保險領域。養老保險費用要繳多少？待遇怎麼算？手續怎麼辦？4月21日，“浙江人社”微信公眾號專門開設“共富居保 惠民養老”欄目，以喜聞樂見的短視頻形式，幫群眾算清城鄉居保“明白賬”。據悉，後續省人力社保廳還將就技能人才培訓、困難群體幫扶等開展系列活動。

　　“人社系統工作的關鍵，在於切實傳導黨和國家的政策，回應群眾呼聲。”省人力社保廳主題教育工作專班相關負責人表示，下一步，他們將以主題教育為契機，聚焦創新人才發展體制機制，持續優化提升人社政務服務，聚焦民生實事、關鍵小事，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度，高品質高標準開展主題教育，確保取得實實在在的成效。

來源：浙江日報    | 撰稿：蔣欣如    | 責編：韓辰霄    審核：張淵

新聞投稿：184042016@qq.com    新聞熱線：135 8189 2583