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住宿貨比三家、服務要求提高,五一假期旅遊商家們發現賺錢“門檻”高了
發佈時間 | 2023-05-11 09:21:13    

   今年的五一假期,想必大家都沉浸式感受到了“人從眾”的出遊熱度,無論景區、酒店還是餐廳都呈現出一幅熱鬧景象。

  據文化和旅遊部資訊,今年“五一”假期國內旅遊出行人次恢復至2019年同期的119.1%,旅遊收入恢復至2019年同期的100.7%。再來看看浙江,這個假期裏全省接待遊客較2019年同期增長6.5%,旅遊收入較2019年同期增長3.8%。單從數據看,出遊的人雖然多了,但消費額卻沒有增加。

  那麼,三年低谷後的這波市場反彈,旅遊商家們都能賺到錢嗎?記者也詢問了幾位旅遊從業者。

  “今年生意不錯,許多老客戶又回來了,5天假期裏有4天是滿房。不過相比2019年的每天都是滿房,恢復還需要時間。咱們村裏大部分的民宿假期都有三天是滿房。”沈蔣榮是德清縣仙潭村民宿“莫梵”的主人,“莫梵”所在的仙潭村是莫幹山腳下最早開始做農家樂的村莊之一。

  旅遊過夜人數變少,從全省數字中也能“一斑窺豹”。據統計,五一假日裏浙江全省接待過夜遊客1201.7萬人次,佔接待總量的38.5%,比2019年同期下降2.4個百分點。

  生意回歸,但沈蔣榮也感受到今年賺錢沒那麼容易了。“2019年五一期間因為需求量大,房間都會向節假日價格看齊,今年的價格卻普遍是週末價格,漲幅並不大,一方面大家都收緊了腰包要‘貨比三家’,另一方面這幾年莫幹山周邊的民宿和酒店數量差不多也翻了一倍,行業競爭更激烈了。”

  據美團數據,2023年五一假日,浙江每人平均線上旅遊消費219.11元,按可比口徑較2019年同期增長0.46%。而從每人平均花費構成看,大家最願意消費的是在餐飲(22.4%)、購物(22.2%)和交通(20.2%)上,住宿只佔了14%。

  客人消費力和四年前差不多,但對服務品質的要求提高了,這是省級非遺特色民宿柯橋“一湖酒場·樸築”負責人諸清理最大的感受。“假期里民宿沒有漲價,有3天都是滿房,不少人在入住時會更關注室內外環境的舒適性,以及我們能否提供個性化的周邊遊攻略。”

  假期裏,記者在朋友圈發現了不少旅行社的工作人員乃至管理層都給自己放了假,有的出省旅行,有的自辦攝影、美食等興趣活動,有的發代購資訊比平常更頻繁些。如此熱鬧的市場,旅行社貌似卻無事可做?

  “傳統旅行社的組團遊業務往往避開節假日高峰期,另外人們的消費觀也在轉變,更喜歡自己上網做攻略自由行。”杭州市旅行社行業協會會長許敏告訴記者,五一市場多以中短線旅為主,隨著資訊技術的普及和迭代,許多傳統旅行社失去了在中短途産品中比拼資訊差和資源整合的優勢,即使是普通遊客也能獲取機票、住宿的優惠價。

  有一組數據也能側面證明許敏的看法:五一假期浙江省內遊客佔比76.6%,而縣內遊、跨縣遊佔其中80%,出行遊客有近六成年齡在23-45歲間。在出行方式上,全省高速公路出入口總流量較2019年同期增長了23.3%,而航空旅客入境人數較2019年同期增長5.78%。

  “當下,旅行社應該要學會‘俘獲’年輕客群的心,這是把握未來旅遊市場最重要的方向。”許敏認為。

  這個五一假期,全國旅遊市場和車有關的職業也備受關注。

  今年“特種兵式旅遊”“沉浸式旅遊”等年輕化的旅行方式流行,讓一日遊等碎片化活動玩法火爆。據攜程數據,假期一日遊報名人次同比增長34倍。

  相較于往年,網約車變得更受歡迎。據媒體報道,“五一”前半程,享道出行業務訂單量同比2021年五一日均增幅超過200%,蘇州、杭州、南京、長沙等旅遊城市呼叫需求持續走高。

  另外,這個假期自駕遊興起,攜程的數據顯示國內租車訂單量同比去年增長574%,比2019年同期增長超300%,其中租期5天以上的訂單佔比接近25%,同比往年增長171%。在費用上,租車自駕遊訂單平均花費超1000元,同比去增長五成,其中商務車訂單同比去年增長238%。

  (省內數據均來自浙江省文化和旅遊廳發佈)

來源:潮新聞    | 撰稿:周豐    | 責編:韓辰霄    審核:張淵

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