去年5月1日，《信訪工作條例》正式施行，《條例》是新時代信訪工作的基本遵循。一年來，全省各地各部門認真學習宣傳貫徹《條例》，確保中央關於信訪工作的決策部署落地見效，推動全省信訪工作高品質發展。

　　為學懂弄通《條例》的豐富內涵、核心要義和基本要求，《條例》實施後，浙江以上率下，高位推動，迅速掀起學習宣傳熱潮。

　　去年5月6日，省信訪局謀劃啟動了《條例》集中宣傳月活動，省、市、縣、鄉四級同步開展宣傳，進一步推動《條例》內容家喻戶曉，實現廣覆蓋。為了讓基層幹部群眾願意聽、聽得懂、記得住，省信訪局不斷創新學習宣傳載體，如依託新媒體開展《條例》線上知識競賽，全省參與人次突破137萬。

　　自《條例》實施以來，浙江聚焦《條例》，明確職責任務分解，建立健全配套制度，推動形成健全完備、運作有效的信訪工作制度體系。

　　去年，浙江通過層層簽訂信訪工作責任書等舉措，進一步構建“五級書記抓信訪”的責任體系，重點落實各級黨委、政府信訪工作主體責任與黨政領導政治責任。全面對照《條例》內容，省信訪局梳理出45項尚需建立、修改或廢止的配套制度，截至目前已完成32項。“今年年底前，浙江將制定出臺《浙江省信訪工作辦法》，全面完成《信訪工作條例》相關配套制度措施的立改廢工作。”省信訪局相關負責人説。

　　一年來，浙江各級黨委和政府、各級領導幹部聚焦《條例》落實，加強改進信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，把群眾合理合法訴求解決好。浙江推行重大信訪問題清單管理，定期梳理、按季滾動、按月銷賬，持續推進信訪積案動態清零，一大批疑難雜症得以化解。

　　去年以來，初次信訪一次性化解率超97%，信訪矛盾就地化解率提升至95%以上，全省信訪形勢穩定向好，信訪秩序持續好轉。

來源：浙江日報    | 撰稿：李攀    | 責編：韓辰霄    審核：張淵

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