“短短五十米，説實話真的沒跑夠。現場熱烈的氣氛感染著我們每一個人。同時，作為一名金融從業者，我傳遞的是薪火，更是一份社會責任和擔當。”9月16日，杭州亞運火炬手、華夏銀行杭州分行黨委書記、行長閆炯智剛完成火炬傳遞後非常高興，他表示此次代表華夏銀行杭州分行參與麗水站火炬傳遞，倍感鼓舞，也深切感受到金融助力杭州亞運會的責任和使命。“作為東道主，我們將盡我們所能做好亞運期間的金融服務和保障工作！”

　　“辦好一個會，提升一座城。”對杭州而言，今年很特別，即將開幕的第19屆亞運會，無疑讓杭州成為萬眾矚目的焦點。隨著亞運場館一一落成，馬路街道日新月異，交通樞紐縱橫交錯，杭州這座城市正邁向國際化大都市之列。

華夏銀行杭州分行黨委書記、行長閆炯智參加亞運會麗水站火炬傳遞。

　　“八八戰略”實施20年來，紮根錢塘江畔的華夏銀行杭州分行，始終貫徹落實浙江省委、省政府決策部署和監管相關政策，主動服務浙江高品質發展建設共同富裕示範區，實幹爭先，篤行不怠。圍繞先進製造業、交通基礎設施建設、傳統産業轉型升級等重點領域，華夏銀行杭州分行加大金融支援力度，助推實體經濟發展。杭州亞運籌備期間，分行在支援亞運會基礎設施建設方面共授信62.5億元，以實際行動助力亞運。

　　同聚亞運

　　專注綠色金融 逐夢共同富裕

　　“江南憶，最憶是杭州。山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭。”正值金秋時節，在西子湖畔醉聞桂花，在錢塘江邊領略潮涌，期待盛會啟幕，優哉遊哉！

　　其實，不獨杭州，整個之江大地，都瀰漫在綠水青山，花香四溢的氛圍中。

　　初秋時節，走進湖州南潯荻港村，萬畝魚塘與青桑翠葉交相輝映，這個全球重要農業文化遺産“浙江湖州桑基魚塘系統”所在地處處生機盎然。

　　荻港村目前仍保留有6萬畝桑地和15萬畝魚塘，是我國傳統桑基魚塘系統最集中、最大、保留最完整的區域之一。華夏銀行杭州分行轄屬湖州分行深入調研用戶需求後，認為“桑基魚塘”既有豐厚的文化底蘊，也有生態和經濟發展的可持續性，很快通過綠色審批通道，為湖州荻港桑基魚塘建設管理有限公司發放貸款2000萬元，用於桑基魚塘系統的建設和完善，為保護農業文化遺産助力。

　　這僅僅是華夏銀行杭州分行助力亞運，踐行綠色金融的一個縮影。近年來，在深化以服務“碳達峰”“碳中和”為目標的綠色金融發展戰略方面，華夏銀行杭州分行作為“浙江綠色金融標桿銀行”，始終服務不斷，探索不斷；綠色貸款佔比在股份制同業中處於領先。

　　“懂你所需，助你所求”是華夏銀行杭州分行一直以來的服務理念。深耕浙江28年來，分行在積極履行社會責任的同時，一直秉持“可持續，更美好”品牌理念，緊抓戰略機遇，始終堅持與地方經濟社會發展同頻共振，服務實體經濟，助力鄉村振興，專注綠色金融，推進共同富裕。

　　聚焦細節

　　擦亮服務窗口 為亞運添“金彩”

　　“微笑服務，用心服務”是華夏銀行所有員工銘記於心的服務標準。為了迎接亞運，華夏銀行杭州分行延伸服務觸角，聚焦細節，用心做有溫度的服務。

　　分行在提升服務水準和形象上下足了功夫，請來專家為員工授課，內容涵蓋亞運服務禮儀核心、塑造專業金融形象、提升亞運服務能力等方面。通過系列學習，華夏銀行的一線員工們更全面地掌握了消保服務的理念和方法，也更堅定了為亞運提供金融服務保障工作的信心。除了業務知識的學習外，分行還邀請浙江省紅十字協會開展應急救護培訓，提高行內員工急救意識，並且增強亞運期間發生緊急情況的急救應變能力。

　　“我們會把所學知識和技能運用到實際工作中去，為亞運貢獻力量。”參與培訓的華夏銀行員工表示，努力做好本職工作外，還給自己制訂了學習計劃，包括杭州的歷史文化概覽，掌握周邊旅遊景點的介紹，了解杭州的特産等。他們希望通過自己的專業和真誠，在亞運期間服務好每一位國內外客戶，並把杭州的美景美食推薦給大家。

　　在華夏銀行杭州分行黨委書記、行長閆炯智看來，優質的服務與口碑的背後，正是這一批“懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成”的華夏人孜孜不倦的付出，他們是品牌最堅實的基礎。

　　今年以來，華夏銀行杭州分行以“迎亞運，講文明，樹新風”為主題，以“窗口樹形象，服務展風采”為宗旨，優化網點服務環境、規範金融服務秩序、提升金融服務質效。杭州分行營業部、蕭山支行、西湖支行等十家機構先後獲得杭州市地方金融監督管理局頒發的杭州市銀行網點文明窗口“流動紅旗”。

　　下一步，分行將繼續加強對員工的業務培訓和素質教育，不斷提升服務水準和品質，為客戶提供更優質的金融服務，全力做好金融服務保障工作，展現金融擔當，為杭州爭光，為亞運添彩。

為提升亞運服務能力，華夏銀行杭州分行邀請專家對員工開展消保服務相關培訓。

　　全民健身

　　熱情迎亞運 一起向未來

　　走進華夏銀行杭州分行辦公樓，兩個對稱的大字映入眼簾：“家”和“旺”。

　　“家，代表‘華夏是我家，心中有大家’；旺，代表‘家和萬事興，人勤百業旺’。”行長閆炯智説，每一個員工都要把華夏銀行當成家，把客戶當家人，為家人提供豐富的活動和暖心的服務。在華夏銀行杭州分行“浙家惠”平臺上，業務可一鍵預約辦理，更有不少主題活動豐富客戶的生活。

　　今年以來，“浙家惠”以“華夏送暖，幸福列車”為主題，圍繞老年人和兒童開展“銀絲行動”和“雛鷹行動”：健康杭州行——暢享閒暇時光，共赴亞運盛會；智慧手機課堂——智慧助老，溫馨常伴；嚮往的農莊——寓教于樂，共度親子美好時光……在一系列精彩活動中，所有的幸福都有了具象化的表達。

　　亞運會的腳步越來越近，杭城各個角落的亞運氣息也逐漸濃郁起來。全民健身，一直是華夏銀行杭州分行所倡導並實踐的。

　　早在今年3月18日，華夏銀行杭州分行主辦的主題為“春暖華夏，向幸福出發”的迎亞運活動，邁出了亞運盛會健康向上的鏗鏘步伐。

　　剛剛過去的7月，華夏銀行杭州分行的“超級乒乓球”社區聯賽決賽成功舉辦，眾多乒乓球愛好者和觀眾，用汗水與激情喜迎杭州亞運。

　　無論是精彩絕倫的單打，還是緊張刺激的團體賽，華夏銀行想通過活動，傳遞一個信號：每一位勇於拼搏、征戰賽場的運動健兒都是勝者，體育精神不僅表現在賽場上，更應該通過一種載體傳遞、影響、激勵全社會。

　　“當好東道主，服務好因為亞運來到杭州的朋友，讓大家記住杭州的美，了解杭州的好。”行長閆炯智表示，華夏銀行杭州分行將用有限的力量和無限的熱情，做好金融服務保障工作。

　　凝心聚力，共迎亞運，服務亞運，華夏銀行杭州分行準備好了！

　　華夏銀行杭州分行舉行“迎亞運華夏好乒，一路同行”超級乒乓球社區聯賽決賽。

來源：潮新聞    | 撰稿：吳恩慧 通訊員 華小夏    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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