為持續踐行“金融為民 金融惠民 金融便民”理念，近日，華夏銀行杭州分行在皇親苑社區舉辦“匯聚金融力量 共創美好生活”消費者權益保護專題活動。活動以提升消費者金融素養，增強金融安全意識，促進市場公平有序為目的，向廣大金融消費者普及基礎金融知識、提示金融風險，倡導理性消費、價值投資觀念。

　　活動現場有知識競答，還有豐富多彩的文藝演出和親子運動。華夏銀行杭州分行的工作人員化身“金融知識宣教員”，向居民傳播金融知識、提示金融風險。此外，現場通過對典型非法金融活動和非法“代理維權”陷阱的揭示，提高金融消費者防騙意識和能力，促進市場公平有序；同時也對投資者適當性相關內容進行教育宣傳，倡導理性消費理念，樹立價值投資觀念。

　　除了積極開展“消保+”融合性公益活動，華夏銀行杭州分行始終堅持以人民為中心，積極辦好為民實事，秉承關愛老人服務理念，暖心服務，主動作為，積極為老年客戶提供特殊人群延伸服務。

　　華夏銀行杭州之江支行在得知95歲高齡的客戶雖意識清晰，但由於長期住院不便前往網點辦理業務時，及時安排工作人員到府，用心用情打通金融服務“最後一公里”。讓特殊人群及時享受金融服務帶來的便捷，也讓華夏銀行的暖心服務，護航客戶的幸福晚年；華夏銀行杭州武林支行88歲的老年客戶目前長期在康復醫院療養，雖精神狀態尚可，但無法行走，不便前往網點辦理密碼重置業務時。在得知這一情況後，武林支行立即安排兩名工作人員到府核實，親見病人授權，並帶去了銀行的暖心慰問，解決了客戶的燃眉之急；華夏銀行杭州信義支行長期為網點附近沈塘新村社區居民提供志願服務，向社區居民宣傳防電信詐騙、假幣識別、存款保險等金融知識，向社區老年居民群體耐心講解如何使用智慧手機、如何安全理財。信義支行員工長期熱情週到的服務贏得了社區居民的一致稱讚，沈塘新村社區黨支部代表們送來了一面寫著“助老服務，公益先行”的錦旗，對信義支行一直以來的服務表示了由衷的感謝。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 華小夏    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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