數字時代，變革之中蘊藏無限可能。

　　2021年，浙江省吹響了數字化改革的衝鋒號，我市零時延響應，第一時間成立了工作專班，在全省設區市第一個出臺數字化改革方案，緊扣“152”工作體系，率先構建並持續迭代重大需求、多跨場景、重大改革“三張清單”，迅速破題數字化改革工作。

　　如今，我市一體化智慧化公共數據平臺支撐有力，黨政機關整體智治、數字政府、數字經濟、數字社會、數字法治五大綜合應用亮點紛呈，一批具有台州辨識度、全國影響力的理論成果、制度成果紛紛涌現，交出了一份高分答卷。

　　共同富裕，居民收入穩提升

　　不用東奔西跑，只需點點螢幕，有機肥補貼申請“一鍵”發送；碰到技術難題，打開視頻，農技專家實時線上“雲指導”……在仙居，散戶梅農們通過“親農線上”應用，解決了“開票難、貸款難、保險難、銷售難”等問題。2021年9月，該應用作為“一地創新、全省受益”創新成果價值最大化案例亮相世界網際網路大會烏鎮峰會。

　　無獨有偶，從黃岩走出去的瓜農們則根據“瓜農天下”完成了從“追著太陽種西瓜”到“跟著數據種西瓜”的轉變。科學選址、資訊指導、資源對接、服務保障……目前該平臺已經連結國內48個優質瓜類生産基地，預計全面投用後可實現畝均增産5%，生産成本至少降低5%，瓜農增收5％到10%。

　　立足“大場景、小切口”，我市的數字化改革聚焦農民難處，解決他們的燃煤之急。不止農業，我市還立足製造業發展需求，打造了恵企服務一站式平臺，行業産業大腦建設試點位列全省第一梯隊。

　　台州經濟型機床産量約佔全國三分之一，總産值達500億元。針對數控機床行業企業數字化轉型難、專業人才引育難、核心零部件採購難等問題，我市推進資源、服務、能力整合，建成“匯聚全球數據資源、服務全國機床産業”的高能級綜合性賦能平臺。目前，該平臺貫通産業鏈上中下游300多萬家企業數據，接入機床行業、工業網際網路平臺等數據5000多臺，入鏈數控機床産業大腦企業225家。

　　市民之間的收入差距正在不斷變小：三門縣不斷完善“助共體”，精準識別低收入農戶，高效幫扶增收；天臺推出全省首個服務流動攤販的“攤省心”應用，為1335家流動攤販創造公平、文明發展空間；浙裏好家政上線以來，臨海試點154家家政機構、528名家政服務員註冊入駐，累計點擊量近70萬次……

　　數字化改革，初步勾勒出台州共同富裕的美好社會幸福圖景。

　　精準把控，城市治理預防範

　　“以數據説話、用數據決策”，時下正成為許多台州幹部的新習慣。他們的信心與底氣，來自於數字化應用在實戰大考中的出色表現。

　　“臨海的水庫山塘、地質災害點、小流域山洪都在屏上一清二楚。”2021年，臨海將防汛體系接入“城市大腦”，在應急響應聯動和搶險救援調度上做到智慧化、可視化，被列為全省基層防汛防臺體系標準化建設試點。在去年的“颱風”煙花侵襲中，做到了提前研判，及時應對，交出了一份優異的答卷。

　　社會治理恰如棋局，落一子而滿盤活。數字化改革，如今正推動著台州治理方式、手段、機制的系統性重塑，實現了從事後應對處置向事前有效防範、從碎片化管理向全週期管理、從模糊治理向精準治理的深刻轉變：

　　“民轉刑”精準管控系統依託台州市公共數據平臺數據倉，整合了110警情、網路輿情、公安訪情等18類公安內外資訊，構建精準、科學的演算法模型，開展智慧化分析、全方位感知、多事件關聯、重點人識別，對每一個矛盾糾紛事件及當事人進行風險評估，構建了黃、橙、紅“三色”預警。縣、鄉、村三級因案施策，落實社區民警跟蹤化解、村居幹部網格員源頭化解、四個平臺聯動化解等多元化解措施，以及困難幫扶、心理紓解等舉措，實現了精密智控。

　　基層矛調“五環智控”則聚焦基層信訪矛盾調處時效慢、週期長、群眾抱怨多、責任壓實難、合力形成難、就地化解難等問題，構建了即時感知、多元調處、責任監督、考評反饋、預警研判的“五環”模型，變群眾“陳情”為幹部“下訪”。改革後，矛盾糾紛平均辦結時長從原來的28.5天縮短至3.5天。被評為全省數字化改革第一批“最佳應用”。

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　　數字化改革，正推動台州社會治理從出事“看急診”向直接“治未病”轉變。

　　民心所向，群眾辦事更“省心”

　　“一年出成果、兩年大變樣、五年新飛躍。”這是我省數字化改革的要求，也是我市對群眾的承諾。

　　針對群眾反映的高頻政府服務需求，2021年，我市推出了涵蓋醫、學、住、行、遊多方面的“臺省心”城市頻道。至今為止，共在“浙裏辦”上架應用156個，其中高頻服務應用70個；月均活躍度近24.5萬，日最高達40萬；註冊用戶數達529.2萬，佔常住人口的85.5%，三項數據均為浙江省第一。

　　其中，學省心應用上線第一個月就實現了服務次數破千萬，單日訪問峰值達到650萬人次；“漁省心”涉漁服務數字平臺創新探索“政府引導、市場驅動、兩端獲得”建設模式，實現漁民融資利率降低4至5個百分點，採購成本支出降低15%，治污成本降低70%；房省心接入全市全部2947個在建工程，8萬多套在建住宅，有效解決房産項目施工品質難監管、工程驗收難放心、收房標準難把握、群眾投訴難解決等“四難”問題……

　　除了“臺省心”以外，我市還大力推進政務服務2.0應用推廣，構建了“網上一站辦、大廳就近辦、辦事更便捷”的“一網通辦”台州模式。

　　如今，市本級依申請政務服務事項辦件“一網通辦”率達88%，政務服務2.0系統在鄉鎮（街道）、村（社區）基層便民服務中心實現全覆蓋，政務服務事項即辦率達92.21%。我市還與上海江蘇、安徽等18個省份105個地區開啟通辦，涉及139項個人和企業生産經營事項，全年辦件量達到3萬餘件。

　　聚焦民生需求，“一件事”數字化應用更是紛紛落地：

　　臨海企業登出“一件事”實現簡易登出 1 個工作日辦結，為企業減少登出成本60%以上；身後“一件事”場景應用實現死亡證明開具、戶籍登出、人社醫保結算等10個環節全部“掌上辦理反饋”，全年為群眾節約辦理時間近38萬小時；重點車輛協同智管“一件事”應用創新“政府主導+保險參與+行業運營”建設模式，實現對各類違法違規行為和突發事故的實時響應、預警糾錯、閉環處置……

　　數字化改革，立足民心所向，為台州群眾帶來了滿滿的幸福感。

來源： 台州新聞    | 撰稿：張笑川雨    | 責編：丁薩    審核：張淵

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