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嘉興海鹽:“民聲一鍵辦”一鍵啟動 快速高效化解矛盾糾紛
發佈時間 | 2023-06-30 09:20:17    

   近日,嘉興市海鹽縣武原街道迅速建立“2+2+N”24小時現場處置隊伍,開啟“民聲一鍵辦”工作運作機制,快速高效化解矛盾糾紛。

  意外事故大意不得

  6月26日14時12分,武原街道應急指揮中心接到110指揮中心指令:“有人走路時撞到別人的車門受傷引發糾紛,請立即前往處置”。

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  接到指令後,武原街道處置隊員立即趕赴現場,經了解,沈先生的麵包車停在某小區停車位上,車尾朝向路邊,因裝卸貨物需要,沈先生開啟車後備箱。鄭先生路過時,因未注意到開啟的後備箱蓋,迎面撞了上去,導致頭部撞破流血,沈先生見狀立即報警。

  處置隊員到達現場後立即請沈先生撥打120並送鄭先生就醫,經協調,沈先生同意負責鄭先生就醫産生的一切費用。該起意外事故在短短幾分鐘內得到有效處置。

  生命安全馬虎不得

  6月27日11時48分,武原街道應急指揮中心接到110指揮中心指令:“正在開啟的南抬頭閘門口處有四五人在垂釣,現場工作人員勸導無果,請立即前往處置”。

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  生命安全刻不容緩,武原街道處置隊員接到指令後立即趕赴現場,僅幾分鐘內便將垂釣者全部勸離。

  個人資訊洩露不得

  6月27日20時04分,武原街道應急指揮中心接到110指揮中心指令:“某游泳館與顧客引發退費糾紛,請立即前往處置”。

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  接到指令後,武原街道處置隊員立即趕赴現場,經了解,某游泳館工作人員在夏女士完全不知情的情況下將夏女士個人隱私資訊上傳至某短視頻平臺,造成其個人隱私洩露,夏女士要求工作人員立即將其個人資訊刪除,並退掉其在該館辦理的游泳卡。經處置隊員現場調解,該館負責人立即請涉事工作人員將夏女士的個人資訊從短視頻平臺刪除,並同意夏女士退卡。該起糾紛在10分鐘內快速高效化解。

  武原街道自啟動“民聲一鍵辦”運作機制以來,積極處置勞資糾紛、經濟糾紛、情感糾紛及鄰里糾紛等非警務類警情,精準解決群眾“急難愁盼”。

來源:中國網    | 撰稿:通訊員 王夢婕 劉燕萍 文/圖    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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