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對拒收現金行為説“不” 保障公眾支付選擇權
發佈時間 | 2023-12-20 14:06:44    

   近日,台州銀行嘉興洪合小微企業專營支行工作人員開展了拒收人民幣現金專項整治工作,旨在維護人民幣流通秩序,保護消費者合法權益。

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  支行工作人員貫徹落實中國人民銀行關於整治拒收人民幣現金工作的相關要求,採用多元化支付措施,尊重公眾的支付方式選擇權。支行在營業網點配備了充足的現金儲備,確保客戶能夠隨時兌換現金,開通小面額預約渠道。同時,工作人員在櫃面辦理業務中還積極推廣移動支付、雲閃付等非現金支付方式,為客戶提供更加便捷、高效的支付服務。

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  工作人員主動開展零錢包兌換活動,為公眾提供足量零鈔備付服務。對於殘缺污損人民幣,也引導客戶到營業網點進行兌換,確保公眾手中的人民幣能夠正常流通使用。人民幣是我國的法定貨幣,人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段,任何單位個人不得以條款、通知告示等方式拒收現金。若消費者發現拒收現金行為應第一時間保留相關證據並撥打金融消費者權益保護熱線12363電話舉報。

來源:中國網    | 撰稿:通訊員 朱紀蓉 文/圖    | 責編:陸姍姍    審核:張淵

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