日前，工行桐鄉支行轄內網點梧桐支行成功堵截一筆以玉石買賣為由的電信網路詐騙，幫助客戶及時止損6000元，成功保護了客戶的資金財産安全。

　　四月中旬，一老年客戶走進工行桐鄉梧桐支行諮詢微信轉賬受限問題，表示在給一位微信好友轉帳2500元後無法繼續操作，希望網點工作人員能指導再轉一筆6000元給對方。經辦的大堂客服經理在指導客戶操作時發現需要填入該名微信好友的姓氏，於是詢問客戶對方姓什麼，此時客戶模棱兩可地填入“陳”字，微信提示填寫錯誤，不予以轉賬。

　　當得知客戶需打電話詢問對方姓氏時，大堂客服經理開始警覺，意識到事情並不簡單，向客戶表示希望可以和對方通話。電話接通後，大堂客服經理向對方了解到該客戶在其公司購買了一塊玉石，需要支付錢款。在再三詢問下，大堂客服經理得知原來客戶在旅遊時欲購買一塊玉石，但手上資金不足，於是向他人借了8500元錢，但他與借款人此前並不相識，包括微信均由剛通電話的玉石公司銷售員提供。

　　此時，大堂客服經理基本斷定這是一起“玉石買賣”電信詐騙，於是詢問客戶可否給子女打電話確認一下情況，但客戶以女兒不支援其購買玉石為由拒絕。大堂客服經理隨即向客戶説明現在詐騙尤其是針對老年人的詐騙形式多樣，一定要注意資金安全，切不可向陌生人匯款，同時列舉了一些老年人被詐騙的案例，希望他回家後與子女商量後再決定是否匯款。最終在大堂客服經理的多番勸説下，客戶表示放棄匯款，並對工作人員表示感謝。

　　近年來，詐騙分子以低價組織旅遊活動，誘騙老年人旅遊，然後通過強制、誘導、忽悠、捆綁銷售等手段，欺騙老年人以高價購買商品，這也是新型電信網路詐騙的一種表現形式。在此，工行桐鄉支行提醒廣大市民要提高對新型電信詐騙的認識，認識到其危害性，做到不理會、不輕信、不匯款。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 劉希 錢佳星    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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