日前，工行嘉興桐鄉支行成功堵截一起“虛假APP貸款”電信詐騙案件，幫助客戶避免了數萬元經濟損失，成功保護了客戶的資金財産安全。

　　2月中旬，客戶陳先生匆匆來到工行桐鄉轄內網點濮院支行，向工作人員詢問網上貸款填錯收款卡號後續如何處理事宜。接待的網點現場經理張孝林經與客戶溝通後得知，原來客戶通過短信連結下載了名為“微粒d”的APP,並在此APP填寫相關身份資訊後申請了5萬元的貸款。但是客戶因卡號輸錯導致資金並未到賬，便通過APP聯繫客服工作人員，又被引導下載了“信譽通”APP，被告知需要通過聯繫“信譽通”APP工作人員進行後續操作。與“信譽通”APP工作人員取得聯繫後，客戶收到了一份來自“銀保監局”出具的通知函，要求先在卡記憶體入25000元的認證金，然後與銀保監局開啟認證解凍對接，待認證解凍後再將25000元和貸款的50000元一同打到客戶的銀行卡賬戶。

　　聽客戶講述來龍去脈後，工行桐鄉支行現場經理張孝林意識到這可能是一起典型的電信網路詐騙，立即勸導並當場進行了反詐宣傳教育，引導客戶下載國家反詐APP。陳先生恍然大悟，馬上卸載了上述兩個APP,對工行及時勸阻表示感謝。

　　新型網路詐騙招數不斷，對公眾生活造成極大影響。該行將更加認真踐行社會責任，切實維護工行“安全銀行”良好品牌形象，為打造和諧健康的金融環境作出貢獻。

來源：中國網    | 撰稿：張孝林 錢佳星    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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