嘉興經濟技術開發區塘匯街道人大積極探索創新基層單元建設，調研如何充分發揮市民議事員密切聯繫群眾、服務群眾的優勢，結合新禾一家親自治服務站的特點，發揮“自治”優勢，設立了禾音人大驛站。

　　驛站位於新禾一家親自治服務站內，共設有2名市民議事員，定期開展接待，收集民情民意，並協調建立人大基層聯絡點工作機制，聽民意、解民憂，為新禾家苑未來社區創建建言獻策。

　　據悉，禾音人大驛站結合新禾家苑小區物業雪琴服務站，本著服務群眾的根本目標，發揮其在解決居民“關鍵要事”上的重大作用。

　　“經適房小區的圍欄已經破損，存在較大的安全隱患”，“新禾家苑小區的兒童遊樂設施沒有，建議增設遊樂設施”……老舊小區改造不僅是一項重要的民心工程，也是切實解決群眾“急難愁盼”的重要舉措。結合居民的反饋，議事員張雪琴利用業餘時間實地走訪經濟適用房，經過充分調研，羅列了經適房小區存在的問題，連續兩年在市民議事會會議中提出要對經濟適用房小區進行提升改造。通過人大代表聯絡站積極向上反饋，建言獻策，最終讓老舊小區改造項目列為2022年塘匯街道民生實事項目。

　　禾音人大驛站充分發揮人大驛站作為居民與政府之間的橋梁作用，平時注重與居民加強聯絡，幫助解決日常生活中的“關鍵小事”。議事員更是採用現場接待群眾的方式，進一步便利了居民與人大的聯繫。

　　新禾家苑北區的樓道攝像頭年久失修，很多攝像頭已經失去了他的基本作用，在居民對人大驛站的議事員提出關於攝像頭的相關訴求時，禾音人大驛站積極對接，通過數日的排摸整理出了一份點位清單，在社區和人大驛站的共同協調下，積極聯絡街道及上級相關部門，棄置了若干破損攝像頭，修復了部分已損壞的攝像頭，並將所有攝像頭納入監控系統，最終，幫助居民解決“雲視野”這一關鍵小事，贏得了居民的高度肯定。

　　禾音人大驛站重視與企業建立聯繫，增強政企聯動，為企業需求提出解決方案。隨著轄區企業科博達的發展，員工人數隨之上升，廠區內場地有限，員工車輛的停放成了企業的一大難題。禾音人大驛站議事員在接到科博達的訴求時，充分調研周邊設施情況後，與社區、物業自治站共同商議，決定利用經適房小區停車場地的資源，與企業錯時共用小區日間空閒停車位置，幫助企業解決停車難題。同時也通過這種方式，幫助居民解決了周邊道路可能存在的擁堵問題，真正實現了互助互惠。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 倪莉瑾 文/圖    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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