自4月15日起，杭州地鐵1/5號線的衛生間便民卡正式上線啦！自此，杭州地鐵“衛生間便民卡”服務全線網覆蓋。如果您在刷卡進站後或者乘車途中需要出閘機使用衛生間，可以前往客服中心領取該卡片，如廁變得很“輕鬆”。

　　衛生間便民卡Q&A

　　Q：“衛生間便民卡”是什麼？

　　A：“衛生間便民卡”可以作為已進站乘客出站如廁的憑證，實行“一人一卡，一齣一進”制。憑此卡可通過客服中心邊門出站及再次進站。

　　Q：“衛生間便民卡”怎麼領取？

　　A：如您所在的車站付費區內無衛生間，可至車站客服中心領取“衛生間便民卡”。

　　Q：“衛生間便民卡”還有哪些注意事項？

　　A：不得借用如廁之便無票乘坐地鐵，違者將根據《杭州市城市軌道交通管理條例》第三十七條規定及杭州地鐵相關票務政策予以處理。

　　（第三十七條：乘客應當購票或者持有效證件乘車，並接受城市軌道交通運營單位查驗。乘客超程乘車的，應當補交超過部分的票款。乘客無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車的，運營單位可以按照線網單程最高票價補收票款。以冒用他人證件、使用偽造證件或者其他方式逃票三次（含）以上的，逃票資訊按照規定納入市公共信用資訊系統。）

　　攜帶背包或物品的乘客，在使用完衛生間便民卡後，進入車站需重新安檢，並在安檢結束後前往客服中心歸還便民卡。

　　注：為保證正常運營秩序，請於卡面規定時間內重新進站並將卡片歸還至客服中心。

　　地鐵站衛生間查詢指南

　　1.如何在“站臺”查詢衛生間

　　杭州地鐵部分車站設置了站臺衛生間，我們已經為您整理好了有站臺衛生間的車站匯總表，趕緊收藏下圖。

　　有衛生間的站臺，乘客可以通過查看站臺柱子的站名標誌，跟著指示箭頭就可以幫您快速找到站臺衛生間啦。

　　如果車站沒有站臺衛生間，您可以在乘坐上行扶梯或垂梯時，看看身邊的導向標識，都顯示了站廳衛生間的位置。

　　2.如何在“站廳”查詢衛生間

　　如果您想在站廳搜尋衛生間，可以通過查看指引導向。例如站廳靠墻位置的綜合資訊圖、吊頂位置的吊挂導向，都可以幫您快速確定衛生間位置。

　　3.如何在“車廂”查詢衛生間

　　如果您在列車上想要搜尋衛生間，您可以查看車廂內的LCD動態地圖，搜尋到達車站的衛生間所在位置。

　　如果您所在的列車沒有LCD動態地圖，您可以打開杭州地鐵官方APP，按下圖所示查詢衛生間資訊。

來源： 中國網    | 撰稿：杭州地鐵微信公眾號    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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