熱鬧的夏日蟬鳴不歇,跨境電商行業下半年的銷售旺季已經悄然來臨。

“我們已經開始做下半年的備貨了,從9.9大促一直到耶誕節,有得忙了,一年的業績就靠下半年了。”多位跨境電商賣家向品牌工廠表示。從一些跨境電商上市大賣的全年財報裏也不難看出,下半年的市場表現對全年的業績具有決定性的影響。

高盛預估,全球電商銷售額2024年將同比增長8%,至3.9萬億美元。下半年,不僅有開學季、感恩節、聖誕季等節慶類消費節點,更有9.9、11.11、”黑五“以及12.12等平臺大促節點的到來,無疑是推動電商銷售額增長的重要力量。

最近,軟體供應商Salesforce依據其雲服務及多個電商平臺的運營數據分析,發佈了一份針對2024年年末購物旺季的預測性研究報告。在調查中有近三分之二的購物者表示,他們將等到年末大促期間才會進行大額的假日採購。

“大家都知道在大促期間Shopee的流量是比較‘恐怖’的,”手錶品牌時刻美(Skmei)的Shopee運營負責人Richard Lin笑道。時刻美在2023年Shopee 12.12大促活動前夕,成功引入了Shopee Live的直播銷售模式,在大促月份實現了幾乎全天侯的直播覆蓋。在2023年Shopee12.12大促期間,時刻美訂單量較12月上旬平日平均值增長了350%,GMV增長了超300%。

數據顯示,在2023年Shopee 12.12大促當天,開場2分鐘內即有1200萬件商品通過Shopee Live被售出,跨境直播單量漲至平日54倍;跨境新賣家單量增至平日24倍;跨境品牌單量增至平日7倍。

一場場購物狂歡節接踵而至,全球消費者的購物熱情也隨之被點燃。做好大促備戰,自然而然地成為了跨境電商賣家們在大促前夕的重要工作。

一、“出海首站我們選擇了Shopee”

時刻美,這個創立於2009年的中國新生代國潮腕錶品牌,出海首站就選擇了Shopee。

那是在2019年,作為首批手錶賣家,時刻美入駐了Shopee,隨著運營的深入,時刻美選擇將店舖升級成品牌店舖。“把Shopee作為出海首站,原因很簡單,當時Shopee已經在東南亞風生水起,是當地流量最大的電商平臺。我們經過調研發現,Shopee時尚類目下的手錶子類目增長十分迅速。”時刻美表示。

在剛進入東南亞市場時,時刻美選擇了華人較多的馬來西亞作為首站,後續還新增了菲律賓和泰國等站點。

菲律賓是東南亞的第二大人口國,這裡的人口年齡中位數約為23歲,他們的消費意願強烈且不具備相對強烈的儲蓄意願,因此更傾向於在每月的“發薪日”以及平臺大促節點購買非必需品。GlobalData預計,到2024年菲律賓電商市場規模將達到1.3萬億菲律賓比索(約241億美元)。

時刻美注意到,菲律賓民眾對耶誕節這一傳統佳節賦予了極高的重視,他們習慣於通過互贈禮物來表達對家人和朋友的深情厚誼。而手錶作為一種個人飾品,其社交價值同樣不容忽視,常被選作年末等重要時刻的禮品,用以向親朋好友表達誠摯的心意。基於這一洞察,時刻美對自家産品系列進行了創新性的升級,以適應不同場合和節日的禮品需求,確保每一份禮物都能精準傳達送禮者的心意。

時刻美正積極拓展至泰國市場,該國作為東盟第二大經濟體,擁有約7160萬人口,Z世代消費者正迅速崛起,成為市場消費的主導力量。據聯合國推算,泰國城市人口在總人口中佔比超過一半,當地中産階層迅速壯大,消費市場充滿活力且持續增長。

時刻美憑藉敏銳的市場洞察力,準確把握了東南亞時尚消費人群的崛起趨勢。其不僅專注于為該群體持續研發高品質、設計新穎的手錶産品,還積極利用領航電商平臺Shopee的廣泛影響力和便捷服務,成功將産品推向東南亞市場。“我們在東南亞地區的大部分消費者都是18-25歲的,在Shopee的日均單量達到3000單以上。”時刻美Shopee運營負責人Richard 坦言到。

儘管時刻美在國內擁有自有的工廠並積累了一定的電商運營經驗,但在海外拓展方面尚屬新手。在進軍東南亞的過程中,時刻美首先面臨的挑戰便是語言障礙。然而,更深層次的難題在於對目標市場的消費者習慣和産品偏好缺乏深入了解。

時刻美團隊向Shopee的對接經理提出了這些困擾,很快就得到了反饋。Shopee團隊向時刻美分享了Shopee在當地的調研以及平臺大數據,並且給予了很多具體的指導。“就拿選品來説,我們在與Shopee經理的不斷交流中,逐漸調整了主推款式,並且根據Shopee團隊的市場調研,了解了馬來西亞、菲律賓、泰國、越南等市場的不同需求,做出差異化的推廣,從産品到行銷方式都進行了更多的精細化調整。”

二、“大促期間Shopee的流量是比較‘恐怖’的”

下半年的大促季,對於跨境電商賣家而言,其重要性不言而喻。一連串的節日接踵而至,商業化的人造行銷節點也隨之而來,給跨境電商賣家打開了一扇扇機遇之門。

市場研究發現,不少消費者習慣在一年中的後半段犒勞自己,以此作為對一年辛勤工作的自我獎勵。但當前階段,越來越多的消費者已經摒棄“衝動消費”,轉而在電商平臺大促時機入手自己的年終犒賞,實現“情緒價值”和“經濟價值”的雙贏。電商平臺在大促期間提供的各類折扣優惠,極大地激發了消費者的購買熱情。

而對於賣家來説,大促季更是提升銷量、增加曝光、擴大市場份額的絕佳時機,也是賣家們清理庫存、回籠資金、測試新品的重要時刻。

因此,每年的大促前夕,跨境電商賣家們都在緊張籌備著。

在大促期間購物,除了産品本身之外,基於手錶的“禮物”屬性,消費者們對於商家提供的附加服務也比較關注,尤其是訂單時效性上。為了滿足東南亞消費者們對於快遞時效的要求,時刻美會提前把産品發貨到Shopee的海外倉進行前置備貨,在當地消費者下單後的2-3天之內産品就會送達客戶手中。

時刻美表示:“自從提升了物流時效之後,我們的店舖好評也越來越多,被越來越多的消費者所關注,形成了良性迴圈。在備貨的過程中,我們經常會收到來自Shopee客戶經理的建議,比如大促活動趨勢及玩法、本週預估哪些産品會熱銷等。我們綜合評估客戶經理的建議之後,也會相應地調整備貨策略,以求取得比較不錯的銷量增長。”

在2023年的大促活動前夕,時刻美成功引入了Shopee Live的直播銷售模式。通過精心培養自有直播達人,並建立專業的直播間, 安排多個達人在不同時間段在店舖直播間開播,在大促月份實現了幾乎全天侯的直播覆蓋,“通過Shopee Live直播,不僅顯著增加了我們店舖的粉絲基礎,還提高了粉絲的留存率和復購率。在活動策略的制定過程中,我們還與客戶經理進行了深入的溝通,充分利用了平臺提供的秒殺資源和廣告投放。”

三、“對下半年充滿期待,特別關注官方動作”

下半年的銷售旺季,是一個壓力和期待並存的時期,每個賣家的心跳都隨著市場的節奏加速跳動。在這個關鍵時刻,緊跟平臺的腳步顯得尤為重要,它不僅關係到能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟,更是在平臺上經營成功與否的決定性因素。

“作為賣家來説,我們特別關注的點是平臺即將公佈的下半年官方策略和動作。我們期望平臺能夠及時向我們這些品牌賣家傳達關鍵資訊,包括對賣家的激勵措施、政策變動以及市場趨勢的更新。”時刻美表示。

為了激勵每一位賣家迎接下半年銷售旺季,Shopee每年都會精心籌備賣家激勵大會,向賣家們展現最前沿的市場趨勢和平臺的最新發展動態,分享關於品類增長、品牌打造等話題的最新洞察與策略,為賣家們提供把握大促旺季的銷售機會。

對於專注于供應鏈管理的公司而言,Shopee的賣家激勵大會提供了一個學習和交流備貨策略的關鍵平臺;而對於那些專注于産品設計的商家,激勵大會同樣是一個寶貴的機會,商家可通過與Shopee當地團隊進行深入的款式和風格溝通,從而更好地適應當地市場需求和消費者偏好。

“與平臺的緊密溝通後,我們將能夠更有效地把握機遇,實現在下半年的銷售目標,並取得顯著的業績提升。”時刻美團隊向品牌工廠表示。

據悉,在本次賣家激勵大會中,Shopee高層將回顧上一年度Shopee平臺的跨境業務成就,並親自向與會者展示電商行業的前沿市場趨勢、平臺的最新發展動態及新的激勵政策。

Shopee還特別邀請了多位行業專家和資深嘉賓,就快消品、電子産品、時尚和生活品類等領域,進行深入的旺季市場前瞻分析,並提供關於運營、行銷和物流等方面的實戰經驗。

更令人期待的是,2024年Shopee旺季激勵計劃賽制將全面升級,平臺將提供百萬激勵獎金,助力賣家們在旺季實現爆單夢想。大會還首次設立了品牌分會場,深入探討品牌運營的實戰技巧,為品牌賣家提供市場洞察。

同時,四大品類的資深經理將對爆款趨勢進行解碼,為品牌賣家提供市場洞察。大會還設有專門的分會場,詳細解讀最新的政策,推薦合適的市場,並分享旺季行銷策略和運營技巧給新手賣家。

為了幫助新賣家迅速把握出海的先機,大會還提供了直播入駐的快速綠色通道,讓每一位賣家都能在激烈的市場競爭中乘風破浪。

在即將舉行的Shopee賣家激勵大會上,可以預見的是,眾多行業玩家將齊聚一堂,共同期待下半年的銷售旺季,並攜手開啟一段新的商業征程。

2024年Shopee賣家激勵大會的報名現已開放,請訪問Shopee跨境官網以完成報名流程。

（推廣）

來源：東方網    | 撰稿：Shopee    | 責編：谷晟    審核：張淵

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