工行北京九龍山富力城支行高度重視學生群體金融知識普及教育及風險防範能力的培養，持續完善有溫度、專業化的公益場景服務，積極踐行金融為民理念，履行大行責任與使命，在“3·15”消費者權益保護教育宣傳月活動中，該行開展了主題為“小小銀行家 消保童行”的職業體驗沙龍活動。

業務實操初體驗，傳播金融正能量。在“小小銀行家”職業體驗活動現場，孩子們身穿工服，接受“上崗培訓”。該行工作人員從服務規範和基礎業務知識講起，帶領孩子們了解智慧機具的豐富功能，上手辦理掃碼、刷臉無卡取款等實操業務，掌握ATM機發生吞卡、卡鈔等情況的應急處置方式。孩子們學以致用，扮演起廳堂客服經理，按照“服務七步法”迎接每一位小客戶，獨立操作智慧機具，使用點鈔機和捆鈔機，完成自助辦理業務流程，一招一式盡顯專業。

消保常識進課堂，樹立正確財商觀。“如果不小心收到假幣，應交給銀行或公安機關。”在消保小講堂中，該行工作人員耐心向孩子們講授人民幣和五大外國幣種的防偽知識與識別技巧，查看各國錢幣的熒光效果。掌握了方法後，孩子們自己上手甄別紙鈔，了解安全線、對印、變色油墨、熒光防偽的特點。在數字支付的時代，錢幣收藏不是孩子們常接觸到的領域，工作人員為大家講解錢幣收藏的知識，帶孩子們認識古代錢幣、連體鈔、整版鈔等。在生動有趣的講解中滲透理性消費理念，培養儲蓄投資習慣，幫助孩子們形成正確財商觀。

反詐知識記心間，築牢安全防火牆。在沙龍課堂上，工作人員以情景帶入的方式為孩子們講解當下針對未成年人的各種詐騙陷阱，如中獎圈套，遊戲圈套，追星圈套等，揭示通過免費抽獎、領紅包等方式騙取青少年個人及家長的資訊，誘騙未成年人掃描二維碼支付或轉賬等方式達到詐騙目的行騙套路。課程最後，該行舉辦“識破騙局”的趣味遊戲，針對常見的個人資訊安全類騙局、電信網路詐騙類騙局進行有獎問答，讓孩子們活學活用，將反詐知識熟記於心。

工行北京九龍山富力城支行舉辦的職業體驗沙龍活動寓教于樂，在輕鬆愉悅的氛圍中向青少年傳遞理性消費理念，提升了青少年的金融風險防範意識和金融素養，活動得到家長和孩子們的一致好評。

廣闊天地，必有可為。工行北京九龍山富力城支行將持續堅守金融為民的初心，多措並舉開展金融知識教育宣傳活動，不斷健全青少年金融教育長效機制，築牢校園安全“金融防火牆”。

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來源：信陽日報    | 撰稿：辛文    | 責編：谷晟    審核：張淵

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