為切實提升消費者金融素養，加強消費者權益保護工作，深入貫徹落實國家金融監督管理總局黑龍江監管局、黑龍江省保險行業協會以及公司關於開展“2024年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動”的工作要求，人保壽險黑龍江省分公司積極開展以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題的金融消費者權益保護教育宣傳活動，用實際行動全力推進消保文化建設，切實提升消費者金融素養及風險防範意識。

集中宣傳活動

3月15日上午，人保壽險黑龍江省分公司黨委委員、副總經理張楠、消費者權益保護部/運營客服部負責人趙立傑、法律合規部負責人王伊娜等省公司相關工作人員與哈爾濱市中心支公司聯合開展“3·15”集中教育宣傳活動。

為擴大宣傳覆蓋面、提升宣傳活動效果，本次集中宣傳活動在中央大街附近商圈開展，參與人員身著公司統一定制、印有宣傳口號的服裝、手持印有宣傳口號的紅旗，情緒昂揚飽滿地延著中央大街一路步行至防洪塔，整齊的宣傳方隊更是吸引了沿途群眾的駐足稱讚。同時，現場邀請專業的老年歌舞團參與到公司的宣傳活動中，鏗鏘有力的紅歌迅速點燃了宣傳氛圍。

本次宣傳活動對象為老年群體和新市民群體，主要是讓老年人、新市民充分了解保險原理、保險責任等相關常識，手把手教會老年人運用智慧平臺、引導新市民群眾通過移動平臺了解保險知識，宣傳了防範和處置非法集資條例、銀行保險機構消費者權益保護管理辦法、養老保險、健康保險及保險理賠等與民生保障密切相關的保險産品及有關政策。

此次活動觸達消費者3600余人次，幫助廣大金融消費者，特別是“一老一新”等特殊群體遠離非法金融活動的侵害，幫助消費者提高對金融産品和服務的認知能力，提升對金融風險的辨別能力和自我保護意識，有力提升個人金融素養，保障權益防風險。

高管講消保活動

為努力踐行保險工作的政治性、人民性，用實際行動全力推進消保文化建設，提升消費者金融素養和風險防範意識，人保壽險黑龍江省分公司開展高管講消保活動，在將消保工作充分融入公司發展戰略的同時，走進企業開展消費者權益保護宣講活動。結合企業員工的實際需求，利用通俗易懂的語言向企業員工介紹集團公司的消保文化、金融消費者八項基本權益、“三適當”原則、防範非法集資、反保險欺詐等，提示大家警惕退保風險，提高辨識金融詐騙的能力。

媒體宣傳活動

此外，為進一步做好公司消費者權益保護教育宣傳活動，更好的維護消費者合法權益，人保壽險黑龍江省分公司還積極參與了省內權威媒體《黑龍江日報》開展的“我承諾：我誠信——3.15企事業機關單位向社會公開承諾”活動。通過本次活動，黑龍江省分公司加入到向社會公開承諾的行列，鄭重、鮮明地向社會做出“誠信承諾”，促進公司合法經營，倡導誠實守信的企業風尚，進一步做好了公司消費者權益保護教育宣傳活動，更好的維護消費者合法權益。

人保壽險黑龍江省分公司將堅持立足消費者教育宣傳工作服務經濟社會發展大局，聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求，紮實做好金融教育宣傳，把實現好、維護好、發展好金融消費者的合法權益作為出發點、落腳點，切實為消費者辦實事、解難題，提升消費者金融服務獲得感，踐行“人民保險 服務人民”的企業宗旨。

（會員投稿）