近年來,隨著生活水準的提升以及大數據、網際網路、智慧AI等新技術的快速發展,人們的消費方式與消費觀念也隨之改變,線上消費成了人們生活中不可或缺的一部分。特別是Z世代的成長,對消費市場産生了愈加明顯的影響力,使得新一代城市年輕群體的消費屬性也發生了翻天覆地的改變。

接下來,就以採用嚴選電商模式的線上商城“全民嚴選”APP為例,深挖新消費屬性,看看當下城市年輕群體的線上消費都有了哪些新的趨勢?

城市年輕群體的消費趨勢一:即時滿足

以前人們出去買東西,因為擔心人多擁擠或是憂心貨物品類的缺失,所以很多時候都是提前規劃、提前採買。但俗話説得好,計劃不如變化快,無論計劃的多麼詳細,生活中的消費仍存在著不少的變數需求。很好應對這些變數需求的,就是當下年輕群體喜愛的即時應需消費,也就是即時滿足。

相比父輩提前囤貨、備採,年輕人更喜歡按需購買,便捷、隨心所欲的即時應需消費。相比線下購物擠人排隊,年輕人更喜歡線上購物的便利,他們在渴的時候外賣點杯飲料,餓的時候外賣點份快餐,甚至是他們已經習慣於通過“點外賣”的方式買手機、買化粧品、買日用品,乃至買萬物。

就拿”全民嚴選“商城的銷售數據來説,人們的消費很少存在大批採購的情況,基本都是即時滿足。比如女友生日了,上“全民嚴選”下單買個大牌包包送給她;家裏的鍋不好用了,在“全民嚴選”下單購一隻品質好鍋給廚具更新換代;明天週末在家沒有零食了,來“全民嚴選”選一個零食大禮包……人們的消費已經從傳統的計劃消費轉向即時消費。

“全民嚴選”秉承嚴選始終堅持做“精選萬千好物,提供最貼心的品質生活”的理念,以生活消費品領域為主陣地,涵蓋了服裝,數位,家電,美粧,母嬰等各大領域的品質商品,致力於為用戶提供高品質、高顏值、高性價比的生活類産品,且支援七天無理由退換貨,保障消費者權益,因而上線後就成為了年輕人即時滿足的購物聖地。

城市年輕群體的消費趨勢二:性價比

性價比是商品的性能值與價格值比,通俗來講,品質好,價格低,性價比才高,性價比的本質就是物美價廉,高質平價,花最少的錢享受較高的品質。尤其是近幾年受疫情影響,人們紛紛捂緊錢袋子,在購物消費時對物品的價格也越來越敏感,因此同樣的品類或品牌,消費者往往更傾向於高性價比的一方 ,這便給全民嚴選這樣以性價比為主調的平臺的快速發展提供了土壤。

但全民嚴選在數據分析中也發現,年輕人在選購東西上,首先就是品質好,其次才是性價比,由此可見,沒有好的産品,所謂“性價比”也不足以吸引受眾 。年輕消費者追求性價比,並不意味著降低對消費品質的要求。

全民嚴選秉持以”用戶為本“的原則,從選品到上新,再到物流派送,全流程把控全民嚴選模式。大牌同廠製造,同質同料不同價,且組建專業的質檢團隊,嚴格把控品質,層層篩選好物,打造高品質商品,真正達成”品質嚴選,低價好物“。全民嚴選認為,性價比不是一個空口號,一定要讓消費者實實在在地感知到價值感,才是年輕消費者想要的性價比。

城市年輕群體的消費趨勢三:高品質體驗

説到高品質體驗,它是一種綜合性的概念,不僅包括産口的功能和品質,還包括相關的交互體驗、情感體驗、滿意度等等。

現在的消費時代,年輕群體對商品或服務的要求越來越高,他們追求的不僅是基本的物質消費,更注重體驗的品質,注重他們是否能在使用産品或是享受服務過程中獲得滿足感、幸福感、愉悅感,所以能提供高品質體驗的平臺將更受用戶青睞。

也正是深諳這一點,全民嚴選在嚴選大牌同廠,並組建嚴苛的質檢團隊和專業的售後服務團隊,以達成産品的高品質包括材料的選用、工藝的精細度、安全性等,以及服務的高品質包括選品的專業度、客服的服務態度、響應速度、物流的時效等。

全民嚴選注重用戶的購物體驗的全流程,從購買,到使用,再到售後,每個環節都考慮消費者的感受與需求,為之提供極好的購物體驗。

結語

綜合來看,當下年輕消費群體的消費趨勢變得越來越隨理性,他們可以不在意品牌,但卻十分注重品質,他們可以不在乎價格,但又十分注重性價比,他們不盲目追求高端、奢華,他們追求消費中的快樂與生活中的儀式感。

年輕人已成為消費主力軍,如何打造特色平臺,如何抓住他們的消費力,如何吸引住這個享受當下的年輕消費群體,這是值得包括全民嚴選在內的所有電商平臺去探索、去深究的。

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來源：信陽日報    | 撰稿：全民嚴選    | 責編：谷晟    審核：張淵

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