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郵輪的“黃金十年”來了?
發佈時間 | 2024-01-17 15:58:32    

   海風吹拂著甲板,躺在溫暖的陽光艙房,注視一望無垠的大海,船尾拖曳一道長直線,乳白的波浪起伏跳躍。

  “這是一座漂浮的度假勝地。”剛走下魔都號郵輪的汪瑋,不禁發出感慨,沒人能拒絕躺平式旅行。

  有人做旅行特種兵,有人玩躺平式旅行。自1月國産大郵輪首航以來,郵輪風刮遍大江南北,而沉寂已久的郵輪業,也看見了海平線上升起的曙光。

  逛吃、水療、開PARTY

  年輕人愛上躺平式旅行

  聽清濤拍船身,看無盡的晚霞,享受絕妙的美食,放在過去,登上一艘郵輪,是身份的象徵,這份奢華與娛樂,如今已並不遙遠。

  汪瑋的這趟旅行,實在賞心悅目。1月1日,她和閨蜜一起,踏上了愛達·魔都號的甲板,開啟7天海上之旅。“吃喝玩樂都在船上,不用每天暴走,不用灰頭土臉,躺平式度假,太合適我。”

  汪瑋是在上海工作的白領,一年一度的旅行,只想來點慢節奏的。她一眼就看中了魔都號的郵輪。因為訂得早,選了個舒適的陽臺艙房,睡覺也很安靜。

  雖説是躺平之旅,但一點也不覺得無聊。

  郵輪上有各種不同主題的餐廳,波羅的海餐廳、花園餐廳,中餐,西餐、火鍋日料粵餐,應有盡有。白天,汪瑋逛免稅商品店,剁手買買買,晚上和閨密去巴伐利亞酒廊喝一杯。

  “遊輪上有豐富多彩的表演,開心麻花、歌舞魔術,和精彩的PARTY和展覽。我們玩累了,就去船艙的水療館放鬆一下,馬上恢複元氣。這次的躺平之旅,太治愈了。”汪瑋説。

  最近,網上一搜,國內郵輪攻略帖不計其數,有成百上千人收藏。尤其是2月9日的愛達魔都號航線,是妥妥的大熱門航線,正值春節,從上海出發去濟州、長崎等地。愛達魔都號官網顯示,該航線已經售罄。

  “春節那趟,陽臺房早就賣完了,現在只有內艙和海景雙人間,價格在7千元-1萬元不等。”某國際旅行社負責人李德勝告訴記者,春節比較火爆,價格自然貴一些,越到臨期越貴,預計很快也會被搶完。

  潮新聞記者注意到,眼下正值春節,各大郵輪公司紛紛開始一輪新的“大戰”。除了傳統的東亞航線,也有地中海航線,途經歐洲多國,有新加坡馬來西亞的航線,主打一個氣候溫暖,還有更小眾的,去北歐、南極的航線。

  “我們一家六口人,有老人有小孩,去年10月就預定了,買了兩間陽臺房。”北京人夏雨仔細對比幾家郵輪産品,決定從天津出發,去4個地中海國家玩一趟,雖然陸上行程並不多,但是勝在老少咸宜,可遊玩也可“躺平”。

  售罄、訂單翻番

  多家郵輪預售破歷史紀錄

  中國的郵輪産業,自2006年起步。當歌詩達郵輪公司的愛蘭歌娜號第一次駛入中國海域,往後的十餘年中,中國郵輪出入境旅客人數年均增幅超過30%,人們稱其為“黃金十年”。

  疫情之後,國際旅行恢復,人們熱情高漲,有人預測,中國郵輪産業的第二個“黃金十年”即將到來。

  隨著首艘國産大型郵輪首航,“黃金時期”真的到來了嗎?潮新聞記者詢問了幾家大型郵輪公司。

  作為首艘回歸中國大陸母港運營的國際郵輪,MSC地中海郵輪中國區總裁黃瑞玲對中國市場很看好,“我們對這一重要戰略市場充滿信心”。

  “2023年7月,我們正式官宣即將回歸中國市場以來,MSC地中海郵輪陸續推出了一系列預售和促銷活動,反響非常熱烈。我們感受到了中國遊客的熱切期待。”黃瑞玲説。

  MSC榮耀號自官宣上海母港春季航線開放預訂後,包括官方熱線、小程式、官網以及飛豬等各渠道端的流量都十分可觀,收到了大量客戶諮詢,單日直銷端預訂量已創下歷史最好紀錄。

  2023年雙11大促期間,在MSC官方飛豬店舖上,産品銷量也一躍成為飛豬郵輪品類Top 1。榮耀號春季部分航次和艙型已售罄,隨著船期的臨近,預訂量保持持續穩定增長。

  皇家加勒比遊輪亞洲區主席劉淄楠告訴記者,2023年6月29日,皇家加勒比直銷表現極其活躍,開售第一天就遠遠打破了船票預訂歷史最高紀錄,是2019年最高單日預訂量的兩倍之多。截至2023年底,直銷渠道已經超額完成原預售目標的兩倍。

  讓劉淄楠有點驚訝的是,疫情的3年半內,旅行社人員大量解散,但僅兩個月時間內,旅行社就認購了皇家加勒比的艙位,完成切艙、認艙、支付定金等,速度十分迅速,説明旅行社都看好這一塊市場。

  劉淄楠預計,2024年第二季度的預訂量將會是疫情前同期水準的四倍,而第三、四季度的預訂數量更有望較歷史同期翻九倍。目前,熱門預訂航次集中在4月27日首航、“五一”黃金周、暑假和長航次,個別航次的某些熱門家庭房型已經售罄。

  個性化、多元化

  郵輪年輕遊客大幅增長

  過去,喜歡郵輪旅行的通常是中老年人,又或是家庭客群,不過,如今的郵輪之旅,越來越受年輕人青睞。

  今年,根據皇家加勒比的預訂數據顯示,遊客的平均年齡有下降趨勢,一些年輕的消費者群體開始有了市場需求。2024年航次預訂的客人平均年齡與2019年同期相比,降低了2.6歲。25-55歲預訂客人的佔比增長了20%。

  “我們的定位是滿足不同年齡段賓客的需求,其中家庭客群佔比最高,而2024年航線的預訂中,也呈現了年輕化的客群趨勢,年輕消費者也展現出強烈的旅遊熱情,年輕化趨勢同樣體現在了遊輪消費選擇中。”劉淄楠説。

  郵輪如何能吸引更多年輕人,讓行業更加彭勃地發展?過去幾年的沉寂背後,郵輪公司在努力做轉型,迎合年輕人的消費需求。

  相比于其他年齡段,年輕一代更加注重個性化和多樣化的旅行體驗,花樣夠多,才能夠贏得“新勢力” 的青睞。

  “比如我們的國際巨輪,提供多達30多種娛樂活動,既有如甲板跳傘,甲板沖浪、海上碰碰車、海上攀岩等腎上腺素飆升的運動項目,也有多元化的大秀演出、音樂派對、社交活動以及舒適的住宿體驗、豐富的餐飲選擇,與年輕一代遊客的興趣和偏好高度契合。”劉淄楠説。

  另外,數字化技術的普及,也為年輕一代預訂遊輪提供了便利。通過手機應用和線上平臺,年輕人能輕鬆地搜尋、比較和預訂遊輪行程,符合他們對於快捷、簡便的預訂體驗的期望。

  在劉淄楠看來,作為“5G沖浪”的年輕群體,在短視頻等社交媒體中流行的旅行方式,往往能夠第一時間刺激他們的消費熱情,我們會通過數字行銷更積極地與年輕一代建立連接,吸引了年輕人的關注。

  “國産大型郵輪的元旦商業首航,引來大批集中報道,掀起了一輪熱議之後,又在社交平臺上不斷刷屏和傳播,使淡出視野的郵輪文化瞬間回歸聚光燈下,用網際網路的手段吸引年輕人,這是一個很好的範例。”一位國産郵輪的業內人士告訴記者。

  同樣,黃瑞玲也感受到了年輕人強大的購買力,“年輕遊客很願意為旅行品質買單”。MSC榮耀號在美食體驗、休閒體驗、賓客服務等都做到中國市場頂級,我們的受眾群體日趨多元化,年輕遊客比重日益增加。針對追求更高品質的客人,還會選擇MSC地中海郵輪首創的“船中船”地中海遊艇會。

  “我們將不斷推出更多創新産品,回應中國消費者從年輕一派的獵奇打卡、有娃家庭的多代同行到省心躺平的舉家出遊、退休族群的老友相聚、高端客群以及商務人士等多元化需求。”黃瑞玲説。

  此外,年輕人傾向於享受獨特的體驗。“我們也致力通過跨界合作,比如與施華洛世奇、樂高等知名品牌合作,在郵輪上打造了獨家的樂高海上樂園,由超過5萬顆施華洛世奇水晶鑲嵌的水晶樓梯,是全球賓客的熱門打卡點。”黃瑞玲説。

  未來,為了推動郵輪産業的蓬勃發展,北京社科院副研究員王鵬建議,郵輪公司可以開發更具創意和個性化的郵輪産品和服務,如主題航線、體驗式活動等;其次,加強與年輕人的互動和溝通,利用社交媒體等渠道進行宣傳和推廣;同時,政府和企業也可以加大投入和支援力度,推動郵輪産業的創新升級和可持續發展。

來源:潮新聞    | 撰稿:何泠瑤 魯佳    | 責編:俞舒珺    審核:張淵

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