東南亞，包含泰國、越南、印尼、馬來西亞、緬甸、寮國、菲律賓等11個國家，是全球電商潛力最大、增速最快的地區，也是我國第二大跨境出口市場。近年來吸引了74%的出海企業前往佈局，遠超歐洲（65%）和北美（62%）地區。

東南亞總人口超6.75億，網民規模約4.4億，網購滲透率高達80%。Statista預計，2025年東南亞市場規模將達2175億美元。可以預見，處於增量市場階段的東南亞未來將成為我國跨境企業的出海新主場！

電商增長爆發期，印尼為最大市場

東南亞電商市場整體前景良好，全球10大增速最快的市場排名中，東南亞國家佔了一半，分別為印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南。近幾年，東南亞美粧産品、家居生活用品，呈現出了強勁的增長趨勢。

東南亞電商市場各品類GMV複合年均增長率

來源：Expert interviews; Forrester Research;Statista; McKinsey analysis

印尼作為東南亞最大的經濟體，人口基數龐大，有著較為可觀的線上消費市場，預計2025年的市場規模將突破千億美元。

東南亞電商市場規模細分（十億美元）

來源：e-Conomy SEA 2021,eMarketer

社媒購物興起，中國商品認可度高

近年來，隨著移動智慧設備的普及，通過社交媒體進行購物在東南亞迅速風靡。儘管Shopee、Lazada等傳統電商平臺仍然是主流的網購渠道，但Facebook、Instagram和WhatsApp等正在以廣告引流、直播購物為驅動，推動著當地的社交電商逐漸走向成熟。

2021上半年東南亞最受歡迎的購物方式

來源：iKala; Bain & Company

有專家預測，到2025年，東南亞的社媒消費者數量將超過1億，社交電商市場規模將增長37%，市場份額佔比將達60%-80%。Shopee各站點的熱銷品類數據顯示，來自中國的3C電子、箱包傢具、美粧時尚用品，在東南亞——尤其是泰國、新加坡和馬來西亞，最受消費者的歡迎。

35歲以下人口過半，年輕消費者主導市場

東南亞人口紅利顯著，菲律賓、馬來西亞、印尼和越南，35歲以下人口占比超過了50%，年輕人口是當地經濟持續增長的重要引擎。

受千禧及Z世代消費者的影響，東南亞電商市場的消費特徵偏年輕化。主要消費人群上網時間長，平均每天花3小時訪問社交媒體，他們喜歡折扣和大促活動，熱衷於通過社交媒體與品牌互動，消費的頻次高、單價低，更加看重商品的價格和品質。

相比以前，現在東南亞消費者面臨的網購渠道和購物選擇更加多樣，只有真正高性價比的商品才能贏得更多市場。

“先用後付”受歡迎，數字支付需求激增

近年來，線上支付在東南亞落地開花，手機二維碼、電子錢包支付廣泛普及，靈活的支付方式如：分期付款、先用後付等也深受年輕消費者的歡迎。

從地區來看，新加坡使用卡支付的用戶比例最高，印尼的電子支付增長最快，選擇貨到付款的用戶比例逐漸下降，泰國、馬來西亞、菲律賓和越南的手機錢包用戶比例均高於全球平均水準。除消費者本身的偏好外，各國政府對數字支付交易的推廣扶持也加速了其規模的持續擴張。

深耕東南亞市場，物流成為最受關注因素

東南亞市場廣闊、潛力巨大，與中國地理位置臨近，是很多中國賣家出海的理想地區。不過受到地理環境的影響，很多國家島嶼派送條件複雜，港口理貨能力有限，很多地區貨到付款的訂單配送失敗率近15%。

麥肯錫調查顯示，在東南亞主要國家中，延遲交貨、包裹損壞和訂單跟蹤服務差，是賣家最常收到的物流投訴，因此，物流成為了出海企業越來越關注的因素。

順友物流，是東南亞主流電商平臺和賣家信賴的合作夥伴，專注于東南亞路向的普貨、特貨專線，提供包括攬收、運輸、清關、配送在內的精細化服務，專業解決賣家物流派送難題。多口岸聯運清關，確保時效；掛號可查看全程妥投資訊，安全透明；一站式省心服務，為賣家年末衝刺續航助力！

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來源：信陽日報    | 撰稿：順友物流    | 責編：谷晟    審核：張淵

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