數據顯示，今年雙十一國貨依然受到海內外朋友的喜愛，其中反向海淘為國貨出海貢獻了很大一部分力，海外華人是消費群體的主力。每逢大促換季，集運公司便訂單量激增，為了更好地服務海外華人，為他們帶來更省時省心更省錢的寄件體驗，集運公司紛紛提供不同的優惠政策或完善不同的運營體系。

鯨鳥是為海外華人的反向海淘提供運力的一員，創建以來，一直積極整合各方優質資源，為海外華人提供專業的服務，不僅在全球多地共計建有超3萬平米的包裹處理及倉儲中心，目前已為20萬平臺用戶提供服務。鯨鳥作為一家專業的集運平臺，因郵路豐富，在全球範圍內二十多個國家之間可以輕鬆實現轉運。

據我們所知，集運公司通常是通過大規模集中大家的貨物，以較優惠的價格拿下各個渠道的運輸費用，讓海外的客戶也能低價享受到同樣的運輸服務體驗。鯨鳥正是以優惠、靠譜的形象出現在大眾眼前，鯨鳥有自己的官方微信小程式，用戶通過小程式下單，不僅可以一鍵下單、時效、價格一目了然，還能實時追蹤到郵寄全程。

針對很多集運公司難免會出現的丟件、退件、延誤等問題，鯨鳥有一套完整的賠付保障體系，為平臺用戶的售後無憂保駕護航。只要出現運輸過程中出現包裹異常問題，聯繫客服即可在48小時內獲得極速賠付。在省錢方面，鯨鳥有一套全球海外團長體系，多年來，鯨鳥不斷吸納人才，已經在全球範圍內，招募了大量的海外團長，用戶可以通過“海外團長+官方客服”雙服務體系，在寄件的同時可以享受省錢和省心的服務、

一路以來，鯨鳥誓要將自身發展成為跨境行業的風向標與領跑者，為有反向海淘需求的海外華人提供高效、專業的服務。未來，鯨鳥將持續為海外華人寄件助力，繼續為大眾解決國際快遞寄件難、寄件貴且時效不穩等問題。

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來源：信陽日報    | 撰稿：鯨鳥集運    | 責編：谷晟    審核：張淵

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