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科技與服務齊頭並進 全民錢包續寫未來新篇章
東方網 · 辛文 | 發佈時間2022-01-19 10:16:31    

2021年,在年輕消費市場的推動下,全民錢包獲得了長足進步。全民錢包依託場景和科技優勢,專注于為廣大消費者提供專業、高效、智慧的金融服務,助力創造高品質生活,並取得了亮眼成績。

全民錢包今年在金融科技創新、産品服務升級等方面也實現了突破。全民錢包獲評國家高新技術企業,全民錢包CEO曾慶亮榮獲零壹財經·零壹智庫“數字科技創新傑出人物獎”,公司向著數字化、智慧化發展邁出了堅實一步。

金融科技讓流程更智慧

科技與金融的結合能夠産生巨大的生産力,可為傳統金融行業提供高效的解決方案。全民錢包將金融科技作為前進基石,以創新為方向,不斷探索數字金融可持續發展之路。

2021年以來,全民錢包進一步深化了人工智慧、大數據等技術的應用,著力構建中臺體系,做強做實風林業務中臺、雲海數據中臺、大悟技術中臺、龍骨風控中臺等,並打造了全民DMP平臺、風馳消息平臺、鷹眼監控平臺、樂高配置中心等,以尖端多元的數字化矩陣深度挖掘數據價值,促進風控、行銷等流程的自動化,使決策更加智慧化,能夠更加有效地防控金融風險,大幅增強了對持牌金融機構的科技支撐。

APP改版貼近用戶的心

為了更貼近用戶生活,全民錢包APP圍繞著“品質化”進行了全新改版,升級後的APP以熱情洋溢的橙紅色為主色調,整體簡潔大氣,交互設計符合主流用戶的使用習慣。全民錢包精選各類特色潮流商品,通過APP實現了更加清晰的展示,集中突顯用戶最感興趣的內容,減少用戶挑選的時間和壓力,用好物好價為用戶帶去實惠和省心,快速滿足用戶購物需求,讓用戶體驗到輕鬆、便捷的消費環境。

聚攏年輕用戶促高增長

全民錢包以時尚爆品滲透到年輕人生活中,用戶群體繼續呈現明顯的年輕化趨勢。截至2021年11月,平臺25歲至35歲用戶佔比高達54.83%,22歲至25歲用戶也有16.91%的比重。年輕消費者充滿熱情與活力,購買力也日益強勁。在業務穩健增長的同時,全民錢包持續完善全天候不間斷的服務模式,通過APP、微網志、微信公眾號等為用戶提供服務,以情感陪伴提升用戶信任度和粘性,打造有溫度的品牌。此外,全民錢包通過開展金融知識宣教、加強網路安全防護及加快服務體系建設等方式,全力維護用戶合法權益,護航資訊安全和交易安全,促進行業健康發展。

豐富企業文化活動添活力

企業文化是激發企業高品質發展的動力,全民錢包積極推動企業文化建設,從員工培訓、員工福利、社會責任等層面開展了一系列活動。

今年在員工培訓方面,全民錢包舉行了“挑戰”沙漠掘金沙盤課程、資管中心“導師集訓營”項目培訓、技術中心協作流程培訓、管理層“危機領導力”培訓、“合同風險管理及談判技巧”培訓、“知情緒減壓力”心理專題培訓、通用能力輪訓大課堂項目、商務英語專項培訓等活動,全方位強化員工技能;員工福利方面,全民錢包繼續舉辦羽毛球、籃球、健身和桌遊等俱樂部活動,以及溫馨有趣的節日慶祝活動、生日會和戶外活動,使團隊凝聚力和幸福感不斷增強;社會責任方面,全民錢包策劃開展了“常懷感恩 快樂成長”暖冬公益活動,為困境兒童捐贈物資,傳遞關愛。

2021年,全民錢包在開拓進取中取得了顯著成果。未來,全民錢包將立足新時代多層次的金融需求,運用科技手段讓金融服務更加智慧和貼心,提高用戶與金融機構的連接效率,推動行業發展邁上新臺階,為大眾的居家生活增添色彩和歡樂。

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來源:東方網    | 撰稿:辛文    | 責編:谷晟    審核:張淵

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