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部分快遞網點將陸續停止收件 網購年貨要儘快下單

  再有兩周,2017年春節將如約而至,你的年貨都採購了嗎?如果還想網購拜年禮物那就儘快下單,從本週開始,快遞公司在崗人員就會陸續減少,部分網點甚至停止收件;實在來不及的就超市搞定吧,各大商超都開設了年貨特賣專區,是搶購糕點、生鮮等傳統年貨的好時機。

  部分快遞員返鄉 網購年貨高峰期提前

  商品選擇多、採購方便、線上支付……這些優勢讓越來越多的人選擇網購年貨。

  不過,在北京一家事業單位工作的江燕告訴中新網記者,“還有兩周就過年,外省店舖的東西都不太敢下單了”,進入1月後,都會選擇同城商家,等到下半月就基本不再網購,怕年前不到貨,年後又用不上了。

  記者了解到,隨著1月13日春運開啟,部分快遞員開始踏上返鄉歸途。順豐速運、圓通速遞、天天快遞等多家快遞公司的客服人員表示,2017年春節假期,將保持正常收寄件,響應國家郵政局號召的“全年無休”政策。

  不過,迫於快遞員數量的減少,一些快遞網點將不再收件。在北京五道口地區派件的一位圓通快遞員表示,1月15日左右發往外省的快件就不再收取,1月20日則是同城快遞攬件的最後期限;在西城區甘家口附近派件的天天快遞工作人員也説,年前一週就將停止收件。

  擁有自己配送團隊的電商平臺,今年也是早早祭出“年貨促銷”,引導消費訴求在年前集中釋放。針對春節假期的運費標準,某知名電商還在購買力較大的13個城市推出了運費優惠:1月10日-2月3日期間,凡下單購買自營商品超過99元的就可免運費。

  春節假期較長 退換貨或有點“麻煩”

  比收不到貨更“糟心”的,是貨到了卻沒用上,還過了退貨週期!

  根據國家工商總局2014年2月13日發佈的《網路交易管理辦法》,消費者網購商品有了“後悔權”。除定作的、鮮活易腐、報紙期刊等四類商品外,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由。

  然而有消費者擔心,春節假期較長,加上快遞速度不穩定,客服人員在崗時間無法保障,無理由退換貨能否真正實現?

  “春節放假的7天不計入無理由退換貨的時間內,但是,不建議顧客在此時退換貨,節後快遞業務恢復正常後,可能更加方便。”在一家電商平臺,某養生壺品牌的客服人員告訴記者,店舖在春節期間的接單、售後安排尚未確定。

  另一家支援“七天無理由退換貨”店舖的客服人員表示,遇到節假日,七天無理由退換貨一般不順延,但春節假期比較特殊,快遞和客服人員都放假,所以是免算在無理由退換貨時間內的。

  “雖然規章沒有明確説“七日”是工作日,但是,從民事習慣來看,解讀為工作日更為合適,畢竟消費者在節假日存在出行需求,並不能保證及時驗視。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海在接受中新網記者採訪時説,比如,消費者在1月26日收到商品,而1月27日到2月2日均屬於法定春節假期,那麼消費者仍可在2月3日行使退貨權利。

  假期集中、清關耗時 再海淘年貨怕要“年後見”

  對於有點“小追求”的海淘一族,從海外網站購買“個性”年貨變成一種潮流。可惜,今年春節較早,緊跟西方耶誕節和元旦假期之後,讓海淘時間變得頗為緊張。

  僅隔半月,李小姐在“黑五”打折季血拼的兩個皮包就到手了,“能夠這麼快,主要因為選擇的是海外網站直郵,並且預繳了稅費,快遞公司核實個人資訊後,大概5天就走完了清關流程”。

  並不是所有人都像李小姐這麼幸運,很多“黑五”包裹都要等到“年後見”。

  “美國代購週期一般是15-30天左右,但從西方‘黑色星期五’購物季之後,代購週期變得不穩定,建議春節前一個月就不要海淘了。”一位有著五年海外代購經驗的香水店老闆告訴記者,這期間趕上聖誕、元旦假期,又是傳統的購物旺季,物流、清關時間明顯變長。

  實體商超來“補齊” 年前兩周成年貨促銷旺季

  假如,你把海淘和網購年貨的最佳時機都錯過了,那也不要緊,還有實體商超來“補齊”,在商場裏逛逛,更能體會濃濃的年味兒。

  “傳統糕點銷量在春節臨近時持續走高。”從沃爾瑪發佈的2017年新春年貨商品消費趨勢的報告來看,傳統年貨受到追捧,年夜飯作為除夕之夜的重頭戲,也成為消費支出裏的“大頭”,幹貨海産、水果蔬菜等餐飲食材,佔消費者採購清單的比例持續增加。

  不僅如此,年前兩周還是零售商超的促銷旺季。記者從家樂福網站了解到,從1月10-1月19日,家樂福開啟“回家來過年”的促銷活動,購買食品(除生鮮、食用油)、日化用品和化粧品滿350元可獲50元的禮品卡一張。

  買好了年貨,又發愁如何大包小包背回老家的親們,有福利了!根據順豐速運消息,自12月15日-1月15日一個月時間內,在60多個城市的商超、特産店、年貨展會等實體門店設置了380多個寄遞點。支援年貨直郵到家的商家包括萬達廣場、銀泰百貨、王府井百貨、華潤萬家、永旺等,購物現場就可以發貨至指定地址。

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