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兩會專訪︱浙江人大代表蔡玉群:“看病難”是怎麼造成的?

  中國網1月16日訊 15日,記者在浙江省“兩會駐地”就“看病難”、“醫患關係”等相關熱門話題聯合採訪了浙江省人大代表、杭州市拱墅區婦幼保健計劃生育服務中心主任蔡玉群。

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  以下是採訪實錄:

  記者:蔡主任您好,請問你這一次帶來的議案是什麼?

  蔡玉群:我這次帶來的議案是關於如何加快健康浙江建設,這個議案有點大,因為2012年8月份習總書記提出了健康中國的建設,我們浙江省委省政府很重視,馬上提出了健康浙江,把它跟平安浙江、美麗浙江放在了同等的位置上,但是有很多重點舉措仍然需要落實,一方面是加大考核力度,把每一項考核都落到實處,第二項是加快基層基礎醫療建設,因為基礎醫療、基礎公共衛生服務是非常重要的。有幾個方面非常迫切,一是基層醫療衛生服務的投入是嚴重不足的;二是基層醫療隊伍的建設也需要加強。浙江省有一點做得很好,就是在醫療改革以後,讓專家走訪基層,這在社會上的反響還是很大的,但還是不能滿足老百姓對於基層醫療的需求,需要更多人財物的投入。

  記者:在我看來,基層醫療有一個很重要的作用,就是解決看病難的問題,實現了病人的分流,大病往三甲醫院跑,而小病則可以在基層醫院解決。但是,為什麼偏偏還有很多人,不管什麼病都拼命往大醫院跑?

  蔡玉群:大病往三甲醫院跑,小病往社區跑,其實已經漸漸被人接受。但是有一點需要關注的,就是如何提高普通老百姓的健康素養。因為很多時候是我們健康知識太匱乏。比如説感冒的話,很多時候根本不需要上醫院去看,它七天以後可以自愈。如果老百姓有知識儲備,他就不會慌亂,也就不會往醫院跑;還有就是我們高糖高脂肪高熱量的飲食習慣,造成了我們糖尿病人、高血壓病人特別多,我發現我們非常薄弱的是常見病的預防。比如到了冬天怎麼樣預防感冒,怎樣預防糖尿病、高血壓?這個是最最重要的。

  記者:這些其實很多人,很多機構都在做,但主要還是來源和方式方法的問題。

  蔡玉群:但他們沒有系統的,也沒有科普的,甚至沒有權威科研機構在做這樣的事情。他們所有關於健康的知識全部都是從百度上來的,很容易走偏。希望國家衛生部門可以關注這些,權威機構去做這個也是一件很有意義的事。因為每個人都需要。其實健康浙江是一個大健康的理念,包括心理的問題,都需要大家的健康素養提高。

  記者:其實把剛才的問題反過來説,也是另一個視角,一方面現在很多機構、很多行銷號、養生號在發一些站不住腳的健康知識,但是這也從側面反映了國內的老百姓養生意識、健康意識的覺醒。

  蔡玉群:所以這也需要權威部門做更多的東西。其實現在防病很不被重視,但是現在防病的重心在傳染病、急性病,但在慢性病、常見病的預防很少,幾乎沒有。當然傳染病、急性病也很重要,但是從發病率上遠不如常見病、慢性病。老百姓如果不知道辦法,一有感冒發燒就一股腦兒往醫院跑;老百姓很茫然,醫生也感到很忙,結果排隊越來越長,看病也越來越難。所以,衛生部門能不能成立一個分支機構,專門來進行常見病的預防。比如社區、轄區衛生部門到了特定的時間去給老百姓講一些需要注意的點,以及一些營養搭配的知識,告訴老百姓怎樣科學的吃藥用藥。

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  記者:這樣也可以杜絕很多關於健康的謠言。

  蔡玉群:現在很多老百姓很茫然,一旦茫然了各種七七八八的聲音就會進來。所以就要去提升他們的健康素養,但同時,一旦有疾病,要讓他們知道怎麼處理。我希望能有一個看病攻略,比如説周圍有哪些社區醫院,什麼病應該去哪看,該怎麼取號子,哪家醫院是比較好的。老百姓選擇的過程中比較科學,這也是一個理想的模式,需要有很多人去推動。

  記者:之前也説到了一個看病難的問題,就是很多老百姓任何疾病第一選擇都是三甲醫院,基層醫院和三甲醫院的差距究竟在哪?

  蔡玉群:基層醫院確實存在著醫療薄弱的問題,而且也並沒有好好的宣傳。基層醫院和三甲醫院的區別主要是職能問題,三甲醫院的重點是對於一些傳染病、急性病和一些疑難雜症的研究,但是常見病方面的治療,基層醫院不比三甲醫院差。要是三甲醫院的醫生整天去看感冒發燒,而不去研究疑難雜症,這是一件非常無序的事情。但要老百姓信任基層醫院,不僅要基層醫院自身的素質提高,還需要老百姓的健康素養提升,良好的醫療“氛圍”也會慢慢營造。

  記者:説到醫療氛圍,這兩年醫患的衝突屢屢見諸報端網路,醫院問題的改善,您覺得需要做什麼?

  蔡玉群:第一,醫患衝突,很大程度上發生在老百姓對醫療認識不足的情況下,醫療很難滿足老百姓的需求;第二,在人滿為患的情況下,醫生要面面俱到比較難,老百姓也需要理解醫生在高壓力高強度的情況下的瑕疵;但醫生的自我素質也需要不斷提高……總之醫生要理解病人,病人也要理解醫生。

  (中國網特派記者 張淵 楊雲寒 人民代表報記者 黃文雅)

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