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魔幻的2023齣境遊就要結束了,2024希望就在前方
發佈時間 | 2023-12-27 09:07:47    

   如果要用一個詞形容2023年的出境遊市場,只能用一個詞形容:魔幻。經歷了幾輪利好政策,卻依舊大起大落,反轉再反轉,成為讓人看不清的謎團。其中最為魔幻的,當屬泰國和日本。

  “這是一個充滿希望的開端,因為疫情等待了三年,出境遊市場恢復的號角已經吹響,大家壓抑三年的旅遊熱情被充分釋放,但是卻因為各種客觀不確定因素導致了市場消極,比如當地旅遊供應鏈因素,東南亞安全問題,日本核廢水排放,讓這兩個國家的出境遊市場從浪尖跌到谷底。”一位杭州從事出境旅遊市場的負責人説。

  泰國遊:從一路漲價到一落千丈

  2023年2月初,出境跟團遊試點重啟,各地出入境辦證大廳久違地排起長隊。以泰國為首的東南亞旅遊一時間成為旅行團出境的“首選”,而日本成為小資中産自由行出境目的地“首選”。這兩個國家受歡迎,有一些共同點:一來是這兩個國家航班直飛,飛行時間短,交通方便;二來氣溫適宜,有當下流行的Citywalk旅遊元素,休閒度假兩不誤;最後一個原因是簽證方便。

  因為市場需求一直激增,泰國遊隨之水漲船高。出境遊市場復蘇第一站很多國人選擇了泰國。杭州出發泰國曼谷芭提雅線團費7000元上下,有些旅行社甚至打出了上萬元高價。

  很多航空公司看到了“空缺”的市場,紛紛在杭州往來日本大阪、泰國曼谷增加了航線。以泰國曼谷為例,年初杭州往返曼谷只有一個航司,機票往返含稅價一度接近3000元,市場供不應求。隨之,許多航司加入了這條航線,五一以後,杭州總共有五個航司飛曼谷。

  疫情停擺了三年,出境國家當地供應鏈發生了變化,當地的旅遊環境也不復從前。正當所有旅行社打算在泰國遊當中“大賺一筆”時,當地連續發生治安事件,嚴重打擊了國人赴泰國旅遊的熱情。

  3月20日,泰國政府宣佈解散議會,大選之戰的號角正式響起,全泰進入政局大震蕩時期。3月24日,曼谷發生兩起槍擊案致4死2傷,3月28日,中國留學生在泰國遭綁架被勒索後撕票。

  這些負面新聞的發生,對當地旅遊市場的影響顯而易見。“從四月初開始,泰國這條線就出現了虧損,到了四月底簡直一落千丈。”杭州旅行社東南亞工作人員告訴記者。

  4月底,杭州出發泰國曼谷芭提雅線無人問津,旅行社價格腰斬,跌至3000元。6月底,杭州出發泰國曼谷芭提雅線跌破2000元,有旅行社挂出了1999元特價。

  為什麼旅行社的價格比機票價格還低?

  因為對於旅行社來説,線路賣不出去,就意味著先前所有的投入都打了水漂。一條出境線路要賣出去,旅行社要向航空公司切位(即飛機上的空位),要向當地採購線路,這些都需要預先付出去成本。現線上路賣不出去,能收回一點成本也是好的,於是旅行社出於無奈只能降價。

  日本,從“網紅”到“網黑”只用了14天

  泰國遊進入低谷,暑期旺季無收穫的時候,日本遊在暑期卻“勢頭大好”。杭州很多旅行社做起了日本簽證的單子,日本單次簽證遊價格隨之大漲,“單次簽證價格從200元到400元之間不等,三年多次往返簽證價格在500元到800元不等。”杭州一旅行社負責日本簽證的工作人員告訴記者。高峰時期,一個旅行社暑期平均一天要收100多本日本簽證資訊,最高記錄一天曾達到700多本。有旅行社坦言,做簽證比收團輕鬆多了。

  8月10日,文旅部公佈了第三批恢復出境跟團遊名單,日本名列其中。當天,潮新聞記者採訪了杭州各大旅行社,得到一致回復是:“日本遊”是大家諮詢的“高頻詞”。當時國慶、中秋假期將近,日本成為國內各旅遊平臺上國慶出遊搜索熱度第一的目的地。

  日本遊大熱,隨即帶來機票爆髮式上漲。 在暑假搜國慶的機票,可以看到價格一路飆升。暑期報國慶期間杭州到東京一地的旅行團,市場價格當時預計在13000元左右。暑假期間曾經一度可以看到,杭州往返大阪和東京的機票國慶價格含稅破萬元。

  就在旅行社把日本遊當作“香餑餑“時,8月24日,日本啟動核污水排放,”一石激起千層浪“,很多旅行社收到了遊客要求國慶退團的消息,日本遊一下子遭遇了“過山車”式跌宕。從熱門地到無人問津,只用了14天時間。

  杭州飛大阪為例,記者在八月初查詢機票,國慶長假9月29日出發,10月5日返程,機票價格10106元。而到了8月28日,也就是核污水排放的第四天,10月初杭州飛大阪單程含稅跌到了780元。

  總有些“意外”在利好發佈時到來

  為刺激入境旅遊市場,尤其是龐大的中國市場,以旅遊業為重的東南亞國家尤其是泰國,可以説是想盡了辦法。9月13日,泰國內閣會議作出決定,對中國遊客實施為期5個月的免簽政策。消息公佈後半小時,攜程平臺上泰國相關搜索熱度環比飆升800%。

  這次免簽政策讓泰國遊迎來真正的“春天”。而就在不少旅行社在向泰國採購相關線路時,市場再一次因為突發事件反轉:10月3日曼谷市中心暹羅百麗宮購物中心槍擊事件造成2人死亡、5人受傷,遇難者有一對5歲多的雙胞胎女兒,他們原計劃4日淩晨返回國內,卻突遭意外。意外事件再一次引發了大家對泰國旅遊安全的疑慮,至此泰國出境旅遊再次遭受重創。

  自2023年12月1日起,馬來西亞對中國公民等實施停留不超過30天可免簽入境的便利措施。政策發佈後,引發了遊客的高度關注,去哪兒網上有關馬來西亞的搜索量周環比增加一倍。

  然而,12月19日馬來西亞衛生部稱將實施一項新的新冠病毒防控措施,要求所有新冠病毒檢測陽性病例者在出現症狀之日起接受5日的居家隔離。這條消息引發了旅遊市場的誤讀,以至於馬來西亞旅遊部長張慶信趕緊喊話,要求不要錯誤詮釋,以免引發外國遊客恐慌,誤以為入境馬來西亞就要接受隔離而降低造訪該國觀光的意願。

  記者觀察:2024春天會來

  隨著春節旺季的來臨,旅遊行業對出境遊懷有謹慎的期待。

  眼看日本大阪、東京遊不再有起色。12月25日,海南航空恢復杭州直飛札幌航線。杭州旅行社期望用北海道緯度高遠離日本本土、冬季看雪景和滑雪的特點來吸引大眾。與以往日本線路不同,這次旅行社紛紛打出了平價,酒店也採用經濟型酒店,希望能夠拉動春節日本旅遊市場。

  而隨著馬來西亞宣佈免簽,新加坡即將免簽消息也不斷放出,春節新馬泰線路又重回市場,旅行社期望用豐富的目的地來一掃之前泰國遊的“陰霾”。但春節市場大眾究竟是否買單?據悉今年春節,旅行社對這兩個國家的機票、酒店採購都相當保守,不敢多采購。

  不管市場如何變化,經過三年疫情“洗禮”,旅遊行業內部和外部環境都在升級轉變。新的消費習慣,新的市場形態和新的市場運作都在重建。未來旅遊業的發展,必然是圍繞著體驗化,場景化兩個關鍵詞來進行。希望經歷了2023年旅遊市場的洗牌,2024齣境旅遊市場能有更多適合符合大眾深度旅遊體驗的産品出現。

來源:潮新聞    | 撰稿:陳棠棣    | 責編:俞舒珺    審核:張淵

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