近日，潮新聞記者收到用戶陳女士的爆料，她在小區水果團購群，買了一箱葡萄。當時老闆在群內宣稱，本地陽光玫瑰晴王，福利價45元一箱，每箱重4-4.5斤。

　　陳女士的同事，也在這個店買了葡萄，當時老闆在群內説的這批葡萄3串，4斤左右，48元一箱。

　　她拿到葡萄後一稱，同樣也是小果，然而凈重只有3.2斤。

受訪者供圖

　　陳女士説，現在小區團購，普遍是成盒成箱售賣，一般只展示包裝效果，商家對果品的大小，以及毛凈重都沒有具體説明，而店家就“鑽了這個空子”，用包裝重量充到水果重量打包銷售，讓消費者被紙箱給“背刺”了。

　　為了驗證陳女士的這個説法，記者在網上買了一份跟陳女士所購類型一樣的葡萄産品。産品宣傳頁面上寫著某連鎖水果品牌，陽光玫瑰禮盒裝49.9元，毛重在4至4.5斤。

　　8月9日早上，記者去某連鎖水果店進行提貨，店內服務員直接在零售貨架上拿了兩串價格標簽為15.8元/斤的葡萄，一稱4斤左右，然後就把葡萄進行了打包。

　　記者拿著這箱葡萄到單位食堂一稱，毛重4.34斤，葡萄凈重是在3.86斤。

潘駿 攝

　　如果是以實際價格購買該葡萄的話，記者需要花費61元。顯然在這家水果店，商家也清楚的標明瞭産品的重量，記者並沒有遇到像陳女士反應的紙箱重量充到水果重量的“背刺”行為。

　　記者也詢問了一位別的從事水果銷售行業的商家，他表示，陳女士遇到的這個情況不是所謂的業內潛規則，這就是做生意不老實，忽悠顧客。

　　像陳女士遇到的情況，媒體報道也有許多案例。

　　據武漢《長江日報》報道，此前有來自武漢的徐女士購買80元/斤的榴蓮肉，徐女士向商家提出“去皮”稱重，商家卻表示從沒有這樣操作過。徐女士買了3盒，花了115元。

　　買回去後，徐女士專門稱了下塑膠盒，發現一個盒子重13.8克，按照榴蓮肉的價格換算後價值2.2元，三個盒子加在一起額外多掏了6.6元。對此，當地市場監管部門表示，商家這種將包裝塑膠盒當榴蓮肉賣的做法肯定是不對的，即便口頭告知了顧客，依然是不允許的。

　　據《中國食品報網》報道，台州溫嶺的吳先生，在水果商行買了一箱楊梅，楊梅連包裝箱總重量24.4斤，單價18元/斤，總價439元。吳先生回家吃完楊梅之後，發現箱子重量達2.7斤。他找到商家表示要歸還箱子，並要求商家退還箱子凈重的費用。

　　商家覺得，水果作為特殊生鮮産品，與普通散裝食品不同，水果外包裝是為了防止水果在運輸途中損傷，同時起到保鮮作用，尤其是像楊梅這樣的水果，如果包裝不夠堅硬，碼放中會引起垮塌，壓壞果品。楊梅連包裝稱重與去皮稱凈重單價不一樣，消費者購買時連包裝稱重是按照較低的單價收費，若是去皮凈重，單價不止18元/斤。

　　吳先生覺得購買時商家並未告知楊梅稱重“去皮”與否單價不一樣，在消費者認知裏，購買水果應是稱量凈重，商家未提前告知，擅自將外包裝計入商品重量的行為讓他不能接受。

　　對此，溫嶺市市場監管局工作人員表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。第十條規定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得品質保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。消費者完全有權要求商家“去皮稱重”，但商家並未主動告知包裝箱計入商品重量與否單價不同，擅自將外包裝一同稱重，這是不合理的，侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。讓消費者在不知情的情況下掏錢買單“包裝箱”。

來源：潮新聞    | 撰稿：記者 潘駿    | 責編：徐敏娜    審核：張淵

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